4月29日，工行舟山自贸试验区支行客户经理小徐顶着风雨从东蟹峙岛匆匆赶回支行。虽然裤脚和鞋子早已被雨水浸透，但她脸上洋溢着欣慰的笑容——经过团队的不懈努力，该行首笔对公“数智开户”业务所需的资料已全部采集完成，该业务也即将成功落地。

该笔业务的开展源自一位来自东蟹峙岛客户的需要。不久前，这位客户急需开立对公账户，但岛际往返奔波拖累了业务办理的进度。“客户的需求耽误不得！”客户经理小徐了解到这一情况后，立即向其推介了“数智开户”业务。这一业务可实现尽职调查和产品签约流程前置，支持银行工作人员一站式完成“信息预采、产品营销、尽职调查、开户预约”等工作，让金融服务“提前一步”。

尽管尽职调查当日海上风急浪高，但该行工作人员仍按计划前往东蟹峙岛完成了调查、账户信息采集等工作，使得客户后续到达网点，工作人员得以快速完成现场确认和产品实物发放，一次性完成账户开立、网银开通等相关手续。“没想到这么快就办好了，还以为要跑好几次，你们也太给力了！”客户拿着刚办好的账户资料，为工行服务点赞。

相比传统开户模式，“数智开户”不仅有效破解了传统对公开户流程繁琐、办理等候时间长等痛点，更是通过流程再造与科技赋能，有效减少客户往返次数，实现了服务效率与客户体验的“双提升”，该业务真正以数字化手段为企业提供高效、便捷、专业的金融服务，是工行舟山分行优化营商环境的创新实践。

下一步，工行舟山分行将继续推广“数智开户”新模式，为本地企业提供更便捷的金融服务，让金融数字化转型的成果惠及千岛之城。