打通海岛家政服务堵点
舟山创新打造“舟到好家政”直连模式
打破传统中介壁垒,实现家政服务供需两端直接对接
记者 朱丽媛 通讯员 张净玲 宋淑洁 字数:
《 舟山日报 》( 2026年04月14日 第 01 版 )
本报讯 近日,市域“一站式”特色家政数字平台“舟到好家政”在嵊泗县实现服务贯通,以数字化赋能与去中介化直连模式,成功打通海岛家政服务堵点。嵊泗也成为我市唯一践行直连模式的试点实践地。
“以前找保洁阿姨,全靠熟人介绍,服务好不好全凭运气。现在不一样了,手机上轻轻一点,阿姨的服务评价、收费标准、服务项目一目了然,一键就能下单,省心又放心!”家住嵊泗县的邵女士体验平台家政服务后,对这项便民举措非常认可。
长期以来,受海岛交通不便、数字化基础薄弱等现实难题制约,嵊泗家政服务行业发展相对滞后。为切实破解这一民生痛点,让海岛居民也能享受到优质、规范、便捷的家政服务,市妇联与嵊泗县妇联整合资源,创新推出家政直连模式,推动“舟到好家政”平台顺利实现嵊泗县全域服务覆盖。
据介绍,这种直连模式打破了传统家政中介壁垒,实现家政服务供需两端直接对接,让服务更高效、更透明。嵊泗县妇联在本地开展人员招募与技能培训,培育出一支有技能、有口碑、有担当的巾帼家政队伍。同时,为每一位家政从业人员统一购置意外险及财产险。对于家政从业者而言,其无须面对高额中介抽佣,劳动报酬大幅提升,从业积极性被充分激发。对于消费者来说,服务价格公开透明、服务选择更加丰富,摆脱了以往家政服务要价虚高、服务标准模糊、权益难以保障的困境。目前,平台首批已吸纳10名嵊泗本地妇女成功上岗就业,实现了“家门口就业、稳增收致富”的目标。
市妇联同步推进各项配套服务升级。聚焦传统家政行业“中介服务费高、信息共享不畅、人员管理缺失”等突出问题,市妇联指导平台构建“数字平台+管理片区+服务网点”的一体化运营体系,着力实现行业规范发展、服务者增收致富、家庭降低成本“三方共赢”。
截至目前,平台已为嵊泗20多户家庭提供了优质家政服务,在海岛地区也实现了15分钟快速服务响应。“此次‘舟到好家政’直连模式在嵊泗的实践,推动了家政服务全流程线上化、数据化,为行业建立起透明可信、可追溯、可评价的信任体系。”市妇联相关负责人表示,下一步,市县两级妇联将继续联动各方力量,持续完善家政服务体系,加大巾帼家政人才培育力度,推动家政服务常态化进社区、进家庭,真正打通服务海岛群众的“最后一公里”。