近日，衢山镇一处民宅中，两位年过八旬的老人正在院子里晒太阳，脸上挂着久违的笑容。不久前，岱山农商银行为这个陷入困境的家庭守住了安居之所。

据悉，岱山农商银行衢山支行在梳理不良贷款时发现，一渔船老大以父亲名下老房抵押贷款20万元用于渔船运营，2025年因借款人意外身亡导致贷款逾期，两位年过八旬的老人面临唯一住房被处置的风险。

岱山农商银行衢山支行迅速启动“温情清收”预案，多次上门走访核实情况。经评估，银行决定将贷款利率下调50%，重新制定分期还款计划，最大限度减轻老人的还款压力，并明确“绝不动用唯一住房”的承诺，彻底消除老人“无家可归”的担忧。

岱山农商银行衢山支行在不良贷款清收中坚持“法理之外有温度”，既严守金融风险底线，又兼顾人文关怀。未来，该行将持续深化“暖心服务”理念，以有温度的金融服务守护百姓幸福生活。