今年“3·15”国际消费者权益日，工行舟山分行积极践行金融为民理念，组织辖内各支行开展了一系列形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动，通过政企联动、服务下沉、多元场景融合等创新举措，切实提升消费者金融素养和风险防范能力。

活动期间，该行构建“政企联动+服务下沉”双线宣传模式，主动联动海关、法院等单位开展宣传活动，同时组织各网点深入企业、工地、部队等一线，针对务工人员、老年人、官兵等不同群体特点，量身定制宣传方案。自贸试验区支行走进驻地部队，积极为官兵提供金融服务，同步开展防范电信诈骗专题宣讲；普陀支行在景区、渔村文化礼堂开展反假币、防范非法集资互动宣讲。

工行舟山分行各支行打破传统宣传场景限制，实现线上线下、城乡区域全覆盖，打通金融宣传“最后一公里”。在营业网点，各行通过电子屏、微沙龙营造宣传氛围；线下，组织宣传小分队进社区、进企业、进校园等。舟山分行营业部、定海支行等组建志愿服务队，深入网点周边商圈等重点区域开展宣传，确保消保知识精准触达各类人群。活动期间，工行舟山分行累计开展宣讲等活动40余场。

为进一步保护金融消费者权益，工行舟山分行正不断完善常态化宣传机制，在日常服务中嵌入金融知识普及，在业务办理环节同步开展风险提示，并加强与政府部门、街道社区的协作联动，织密金融安全防护网。

下一步，工行舟山分行将继续创新服务模式，深化金融知识普及教育，为营造安全、和谐的金融环境贡献工行力量。