外卖小哥遇交通事故受伤,交警铁骑接力完成订单;粗心乘客遗落巨额财物,公交司机耐心守护并归还——
寒冬里,总有一些事让人感到温暖
记者 朱丽媛 通讯员 魏东明 陈佳玏 字数:
《 舟山日报 》( 2026年01月27日 第 02 版 )
本报讯 “您好,我是新城交警。给您送餐的外卖小哥出了交通事故,人受了伤在医院治疗,没法送餐了。我替他把餐品给您送过来。”“好的,辛苦你了。麻烦放在小区南门口的货架上就好。”电话的一头是交警铁骑队员,另一头是点外卖的市民,双方交接完成了一次爱心接力。
1月24日晚6时19分许,市公安局交管支队新城大队指挥中心接到报警,保亿风景沁园南门发生一起机动车与电动车碰撞事故。千岛中队铁骑队员张雨涵接警后快速赶到现场,此时受伤的外卖小哥已被热心群众送往舟山医院救治,但他的一部手机遗落在事故现场,屏幕不断亮起,催单电话接连打入。
张雨涵立即拿起手机接听,向顾客解释说明,消除了送餐延时的误会。现场勘查、事故初步处置妥当后,张雨涵又赶往舟山医院找到受伤骑手并协助开展后续处理。沟通中得知该骑手仍有一份外卖订单尚未送达,他便主动请缨送餐。
于是,就有了这份特殊的送餐和一通暖心的电话。寒夜中,交警铁骑用爱心举动为冰冷的交通事故注入了一股暖流。
“太谢谢司机师傅了!”1月26日早上8时许,市民刘女士从舟山公交普陀分公司大展场站调度员手中,接过失而复得的紫色背包,连声道谢。
1月25日晚上8时许,刘女士搭乘319路末班车回家,随手将背包放在身旁座位上,到站下车时竟忘了拿。包里有2500余元现金,还有存折、支票,总价值逾10万元。“等回到家反应过来,已经快10点了,心都凉了半截。”刘女士马上和家人赶往下车点,四处搜寻却无果。
而此时,319路末班车驾驶员翁舟跃结束当天营运任务,在对车辆进行清扫消毒时发现了刘女士遗落的紫色背包,打开检查看到包里有大量现金等财物。翁舟跃立即上报车队,拍照留存证据,并主动承担暂时保管责任。
26日早上5时,翁舟跃准时抵达大展场站,将背包送至车队办公室,托付工作人员加急核对处理。7时许,刘女士匆匆赶到场站。看到背包及包内物品原封不动地摆在面前,刘女士悬着的心终于落地,对舟山公交高效暖心的服务赞不绝口。
“作为一名公交司机,这是基本职业素养。”翁舟跃用朴实的话语,道出了拾金不昧、诚实守信的品格。