跨海奔袭解难题 金融服务“不打烊”

通讯员 周轩如 字数:

《 舟山日报 》( 2026年01月23日 第 05 版 )

近日,面对海岛客户急迫的融资需求,温州银行舟山分行业务拓展部客户经理团队主动利用周末时间,跨海奔赴嵊泗列岛,将柜台“搬”到客户身边,以高效、贴心的金融服务化解了客户的燃眉之急。

嵊泗县地处舟山群岛最北端,交通主要依赖水路。得知客户急需资金周转却受限于地理位置无法及时办理业务时,温州银行舟山分行业务拓展部第一时间启动快速响应机制,跨海跋涉,只为及时将金融服务送达。

据悉,该客户因经营周转面临临时性资金紧张,需求迫在眉睫。在坚持“特事特办、急事急办”的原则下,客户经理携带便携设备与材料上门服务,现场开展资料收集、尽职调查、流程推进等工作,全力压缩业务办理时限,确保信贷资金以最快速度到达客户手中,实现了金融“活水”的精准滴灌。

“服务区域经济发展、助力小微企业成长是我们一贯的宗旨。”温州银行舟山分行业务拓展部相关负责人表示,此次嵊泗之行是该行日常服务工作的一个缩影。针对偏远海岛客户的金融需求,该行将继续优化服务流程,积极探索更便捷、高效的服务模式,打通金融服务的“最后一海里”,切实履行社会责任。

下一步,温州银行舟山分行将继续坚持下沉服务重心,延伸服务触角,持续优化营商环境,以“有温度、有速度”的金融服务,助力舟山群岛新区经济社会高质量发展。