在舟山明峰，一场围绕健康管理的深化与拓展正稳步推进。

今年以来，明峰体检中心以“中医为本，AI赋能”为双轮驱动，持续推动服务升级，致力于构建覆盖检前、检中、检后的全链条健康管理服务体系。

中心率先引入全市首个AI中医健康小站，实现中医体质的智能辨识与个性化调理。同时开设鼻炎专病门诊，由中医确有专长医师主诊，以人无我有的差异化医疗服务为导向，为岛城这片体检江海开辟一条新路。

明峰用科技创新和服务走心，回馈着海岛群众的信任和选择。

智慧中医　触手可及

走进舟山明峰体检中心的AI中医健康小站，科技感扑面而来。智能舌面脉诊仪、体质辨识分析系统等“黑科技”设备一应俱全，完美融合了传统中医“望闻问切”智慧与现代人工智能技术。

现场，不少员工和顾客驻足体验。仅需静坐几分钟，AI系统便能快速采集舌象、面象与脉象数据，自动生成一份包含体质特征、健康风险与调理建议的个性化报告。

“真是太方便了！不仅有详细的健康报告，还有专属的调理建议。”体验者们对此赞不绝口。他们表示，这项检测快捷方便，报告内容通俗易懂，为后续的健康管理提供了清晰路径。

作为舟山首家引入该智能中医设备的体检机构，AI中医健康小站的落户，标志着明峰在“人工智能+健康管理”服务模式上迈出关键一步。

“目前所有服务均免费向客户开放，并有导诊护士全程辅助，中医师参与报告解读。”据中心相关负责人介绍，该小站具备两大核心功能：检前，它可作为“前置筛查助手”，通过图像识别与传感技术快速完成中医体质辨识与风险评估；检后，则成为“健康深化评估伙伴”，结合体检报告生成具有中医特色的调理方案，从而完善健康管理闭环。

此举不仅是技术升级，更是明峰服务模式与健康管理理念的一次深刻转型。相关负责人强调，AI中医项目的引入，是明峰从传统体检向“检前—检中—检后”全流程健康管理转型升级的重要一环，旨在通过科技赋能，将中医“治未病”理念融入精细化服务体系，夯实“创新不忘本，客户至上”的核心竞争力。

专病专治　疗效为先

秋日的舟山，海风微凉。在明峰体检中心的诊疗室里，来自杭州的蔡峻医生正为一位常年受鼻炎困扰的患者施针。银针轻旋，刺入蝶腭神经节，患者深吸一口气，惊喜道：“鼻子通了！”自9月11日首场中医专长服务启动以来，这样的场景多次上演。

今年以来，明峰引入的中医特色服务以鼻炎治疗为核心亮点，联合浙江省中医药文化交流协会中医馆分会，邀请多位中医确有专长医师定期坐诊。

值得一提的是明峰推出的“疗效保障”服务：新客户可享2次免费诊疗体验，后续治疗可根据实际成效针对性规划诊疗方案。对于因特殊季节发作而症状反复的已治愈客户，明峰还提供免费的加强针巩固服务。若疗效未达承诺，诊费全额退还。这一保障模式，开创了本地医疗服务的先河。

明峰将此定为长期项目，每周三安排省城专长医生赴舟山坐诊，并开展“送医下海岛”活动。每场诊疗后，团队均进行电话回访，记录疗效。迄今7场活动累计服务已超百人，患者满意度达90%以上。

“我们不仅要让患者拥有良好的初次体验，更要通过持续跟踪确保疗效。”明峰负责人表示，未来将拓展“视可达”青少年近视康复、药食敏性哮喘、慢性咳嗽等中医专病服务，让海岛居民在家门口就能享受顶尖中医资源。

以传统技艺叩启健康之门，明峰正为舟山医疗注入一股温暖而坚定的力量。

精细流程　体验至上

每年9至12月的体检高峰，都是对体检中心服务能力的一场“大考”。如何在密集人流中兼顾效率与体验？舟山明峰体检中心以一套系统化的精细服务方案，给出了自己的答案——不仅让体检“检得全”，更要“检得舒心”。

为从源头杜绝拥挤，明峰建立了动态排期机制，将每日接待总量严格控制在100至130人次，有效实现“错峰体检”。针对流程中的瓶颈——B超检查，中心重点优化，不仅配备了6台B超设备并实行男女分检，更在每科室设置导诊岗，实现高效动态引导，最大限度压缩客户的无效等待时间。

“我们的目标很实在：最大限度减少让客人饿着肚子排队等待的时间。”中心负责人表示，团队通过流程提速与节点把控，确保绝大多数客户能在上午10点前完成空腹项目，准时用上早餐。

精细化理念贯穿于体检全程。三楼常规区全面实行“一人一诊间”，在确保沟通充分的同时，严格保护客户隐私；四楼VIP专区提供专人陪检与专场预约，真正做到“随到随检”。五楼健康管理中心将功能升级：原报告厅整体迁至二楼，检后服务持续提供面对面或电话报告解读，并设有异常指标“主动预警机制”。此外，五楼将于下个月全新启动三大特色项目——中医调理鼻炎、中医改善视力以及专业医美服务，进一步强化“检前—检中—检后”的一站式健康管理闭环。

在专项体检领域，明峰已取得海船船员健康证明签发资质，并新获驾驶员换证体检审批，形成了涵盖海船员、职业病、入职、驾驶员体检的多元服务体系。所有海船员档案实行“纸质+电子”双轨保存，其中电子档案永久保存，并由具备签发权的医师严格执行三级质控，确保每一份报告的权威可靠。

从科学控流到细节关怀，从技术硬件到服务软件，明峰体检中心正以系统化的精细运营，重塑体检服务的温度与专业度，在竞争激烈的健康管理赛道中，走出一条以人为本的高质量发展路径。