近日，一位市民抱着一大箱一角硬币走进交通银行浙江自贸区支行办理存款业务，网点客户服务经理以耐心、专业、高效的服务，成功化解了他的难题，用实际行动诠释“金融为民”的服务宗旨。

据了解，这位市民是附近小区物业的工作人员，近期物业费收缴收入大量硬币，兑换成了物业中心的一大难题。他表示，之前去过多家银行都被婉拒，因持有交通银行信用卡，便想着来交行寻求帮助。得知市民需求后，网点会计主管迅速安排多名客户服务经理协助清点硬币。硬币堆积如山，但是客户服务经理们没有丝毫抱怨与推诿，迅速投入清点工作，分拣、清点、码放、打包，分工明确，有条不紊。经过近5小时的紧张忙碌，最终成功清点出7000余枚硬币，顺利存入账户。市民对网点贴心、专业的服务赞不绝口。

小硬币，大服务。对于金融机构而言，清点硬币是检验服务成色的“试金石”。服务没有小事，此次帮助市民清点硬币，只是该行众多暖心服务的一个缩影。未来，交通银行舟山分行将继续秉持这份初心，用更暖心、更便捷的金融服务，守护好百姓的“钱袋子”，温暖千家万户。