图为丁金刚在普济寺内维护游客秩序

1981年出生，安徽明光人，党龄18年，2000年12月入伍，2019年1月由边防转改换装入警，现为舟山市公安局普陀山风景名胜区派出所普济寺联勤警务室民警。荣立个人二等功1次，个人三等功4次。

丁金刚始终秉持“换装不换使命，转制不改作风”的信念，扎根基层一线，以满腔热忱服务群众，尽心尽力为游客排忧解难，如“金刚”般守护着全山首刹——普济寺。

联勤联处　治理乱象

普陀山作为佛教圣地，近两年年均接待游客量超1200万人次，呈现出“淡季不淡，旺季更旺”的局面，作为全山首刹的普济寺在旅游旺季期间更是人流如织。

10月3日一大早，普济寺依旧如往昔一样人山人海。一大早，丁金刚就接到景区综合执法中队打来的电话：“丁警官，东门附近出现‘黑导游’，我们决定开展联合整治。”丁金刚迅速带着队员赶到现场，看到有男子正在非法揽客，立即与综合执法部门开展了联合执法。

这是普济寺联勤警务室开展日常旅游乱象整治工作的一个缩影。“联勤警务室成立前，各部门之间也有联合执法，但基本上都是临时的。”丁金刚说，目前联勤警务室实行“1+5+N”工作模式，常态化入驻民警1名和保安员、综合执法员、调解员、消防员等力量，市场监管、洛迦义警等单位按需入驻，并依托联勤、联动、联处“三联”工作机制，大大提高了执法效能。日常工作中，联勤警务室通过定期召开联席会议和开展联合执法行动，形成了齐抓共管的工作格局。

自成为普济寺联勤警务室民警以来，丁金刚与联勤部门已开展旅游市场综合治理行动410余次，检查旅游从业人员2950余人次，进行开包验视1700余人次，处理违法违规人员350余人次，景区旅游环境得到显著改善。

全心全意　服务群众

普济寺是普陀山景区人流最密集的区域之一，人多了事情也就多了，每逢节假日更甚。手机钱包丢失、小孩走失、游客口渴……类似的游客救助，一天下来不知有多少。“别看都是些鸡毛蒜皮的小事，但对游客来说这才是最重要的事。”无论在军营还是警营，全心全意为人民服务始终牢记在丁金刚心中。

“警察同志，我的包找不到了。”今年正月初三上午，游客陈女士焦急地找到了正在普济寺西门巡逻的丁金刚。“没事没事，包丢不了。”他一边安慰游客，一边详细询问信息，并调看附近监控发现包落在了角落。“放心吧，我已经让队员去拿了。”丁金刚微笑地说。没过多久，陈女士接过失而复得的包，连连感谢。

但丁金刚也会遇到危急时刻。8月份的一天，丁金刚接到报警：有位老人摔倒在地不省人事，后脑勺有鲜血渗出，急需救援。他立即赶到现场，发现救护车因道路狭窄无法驶达，于是果断与医护人员用担架将老人抬至车上。因救援及时，老人脱离险情，康复后特地寄来感谢信和锦旗表示感谢。

“这面是去年苏州的王阿姨寄来的，感谢我帮她找回手机。这面是今年年初福建的陈大爷寄来的，这是……”丁金刚如数家珍般一一讲述着每面锦旗背后的故事，黝黑的脸上露出陶醉的笑容。

尽职尽责　调处纠纷

作为全省首批“枫桥式公安派出所”的民警，丁金刚深刻理解“海上枫桥经验”的内涵，并按照“小事不出室、大事不出寺、难事不出岛”的枫桥经验本地化要求，把警务室打造成寺院的“调解室”，构建以民警、调解员和洛迦义警为主的多元化调解模式，同时积极融入善念、善言、善行“三善”调解理念。

10月2日下午，丁金刚如往常般带队在普济寺巡逻，行至圆通殿前，发现有一男一女在争吵，他赶忙上前询问。原来是因寺内人多，那名男子不小心挤到女子，把后者的手机给摔坏了，双方正因赔偿问题争执不下。眼看事情一时处理不了，队中有经验的洛迦义警老吴建议带回警务室调解。“大家都先喝口水，冷静冷静。”经过丁金刚和老吴小半天的调解，最后双方达成和解握手言和。

这样的调解案例数不胜数。自该模式运行以来，普济寺周边纠纷警情同比下降10%，现场调解平均时长从原来的3小时缩短至1小时，矛盾化解满意率达到100%。

岁月在他脸上刻下了痕迹，却从未改变他服务人民的初心。皮肤黝黑、目光炯炯、走路带风——这是同事们对他的印象。而游客们记住的，则是那个总是带着微笑，随时准备帮助别人的“守护金刚”。