“农行的服务月活动真的很为我们个体户考虑！这下不用为购置上新的衣服发愁了。”王女士是嵊泗县一家服装店店主，因换季需大量购进新款服装，面临短期资金周转压力。农行客户经理在走访中了解到此情况后，综合考虑其经营年限、信用记录及资金需求特点，及时向其推荐并成功发放了一笔“商户e贷”，保障王女士店铺顺利换季上新。

金秋九月，第四届“全国个体工商户服务月”活动如期而至。农行舟山分行积极响应，根据中国人民银行舟山市分行工作部署，组织开展“个体工商户服务月——金融赋能暖商”活动，通过金融支持、政策宣传、精准服务等手段，将金融政策红利与贴心服务送到个体工商户身边，助力个体工商户稳健发展。

服务手册“强指引”。在活动筹备期间，该行精心编制《农行舟山分行个体工商户服务月——“金融赋能暖商”产品手册》，内容涵盖收单结算产品、个人经营贷款品种、商户信用贷款、防诈提示等，以便工商户客户能够就近、随时上门咨询业务，确保活动落地见效。

深入走访“送政策”。该行组织全辖网点开展“工商户大走访”，客户经理前往商户聚集地走访对接，主动入户上门“送温暖送政策”，充分了解个体工商户融资诉求和意见建议，不断提升个体工商户金融服务水平。

多维宣传“全覆盖”。该行组织网点在营业厅显眼位置布放工商户服务手册、业务宣传折页和易拉宝展架，通过LED屏幕滚动播放宣传信息、利用社交媒体和银行官方网站发布活动信息，对前往办理业务的个体工商户进行宣传。同时，通过举办主题微沙龙、参加海鲜美食节活动等，进一步增进个体工商户对农行产品的了解。

该行还依托“三农金融讲堂”集中开展座谈会，邀请个体工商户参与，对民宿经营主体和海岛特色产业个体户进行宣讲、普及，根据产品临时性、季节性资金需求配置相应的融资信贷政策，现场进行政策解读和答疑。

本次“个体工商户服务月——金融赋能暖商”活动累计办理个体工商户贷款548笔，发放金额1.88亿元，取得了良好成效。下一步，该行将认真总结经验，继续优化金融服务，加大宣传力度，持续为个体工商户提供更优质、更精准的金融支持。