作为新城千岛街道桂花城社区现金网格化管理的主办银行，杭州银行舟山新城支行持续推动现金服务下沉，将菜市场、便利店、小吃店等日常高频现金使用场景作为重点服务对象，构建起一张覆盖全域的现金服务保障网。

该行坚持贯彻“网格化+全覆盖”服务理念，每季度组织专人对网格内所有商户开展全面巡查，与网格内商户逐一签订《不拒收人民币承诺书》，现场发放《整治拒收现金宣传手册》，详细讲解人民币的法律地位及消费者权益。

通过持续的宣传引导，如今，越来越多的商户主动在店内醒目位置张贴“支持现金支付”标识。一位菜市场摊主深有感触地说：“银行发放的宣传手册很实用，让我们明白了接受现金是法定义务，尊重消费者的支付选择是我们应尽的责任。杭州银行还提供上门兑换零钱的服务，特别方便。”许多商户表示，他们现在认识到保障现金支付渠道畅通的重要性，也愿意主动为顾客提供现金支付便利。

为进一步提升现金服务效能，杭州银行舟山新城支行在网点专门开设“零钱包兑换绿色通道”，为有需要的商户和个人提供快速、便捷的零钱兑换服务，同时推出电话预约上门兑换服务，实现现金服务“最后一公里”畅通无阻。

未来，杭州银行舟山新城支行将继续秉持“金融为民”初心，不断优化现金服务基础设施，完善现金服务网络建设，努力打造现金服务标杆银行。