近日，建设银行定海支行上演了一场惊心动魄的反诈“保卫战”，员工凭借高度的警惕性与警银联动机制，成功拦截了一起诈骗汇款，为市民挽回22800元的经济损失。

当天，一位女士形色匆匆走进该行营业部，急切地表示：“我转账时输错了户名，汇款出错了，现在不确定资金是不是已经退回，你能帮我查询一下吗？”柜员一边耐心安抚，一边查看转账记录，并询问女士汇款用途以及她与收款方的关系。女士称，这笔钱用于支付货款，收款方是自己认识多年的“好姐妹”，还主动提出可通话证明二人关系亲密。

然而，当柜员明确告知钱款已退回其卡中时，她立刻要求再次汇款。这份不合常理的急切让柜员心生警惕，当即向经验丰富的营运主管汇报，两人一同研判情况。就在柜员准备进一步询问细节时，这位女士的手机频繁响起，来电正是“收款方”。通话中，女士提到了“他们问我用途了”“我告诉他们是付货款”“他们还在问”等话语，与以往诈骗案例中的受害者表现高度相似。

营运主管当即判断事有蹊跷，迅速联系反诈中心，同时劝阻她继续汇款。通过银行工作人员与警方耐心剖析，最终，这位女士恍然大悟，意识到自己险些落入诈骗陷阱。建设银行定海支行工作人员的劝阻让22800元资金得以保全，在警银协作下一场潜在的财产损失被成功化解。

此次事件的成功拦截，得益于该行员工高度的责任心与敏锐的警惕性，也离不开警银联动机制的有效运行。未来，建设银行定海支行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，加强员工反诈培训，提升风险防控能力，同时积极与警方协作，共同守护市民的“钱袋子”，为金融安全贡献力量。