□通讯员 王立

　　近日，工行舟山城北支行上演惊险一幕。一名七旬老人执意开通网银向一个私人账户汇款3500元投资酒类产品，其老伴称家中已囤积数万元酱酒，但卖方仍以“保健功效”“长期收益”等话术持续诱导。客服经理察觉异常，同步启动警银联动机制，结合同类诈骗案中“情感维系”“虚假承诺”的套路，与家属共同还原经济损失事实，指出私人账户交易无法律保障。经1小时劝导，老人最终醒悟放弃汇款。

　　此次成功拦截是工行舟山分行构建反诈立体防护网的缩影。近年来，该行通过三大举措筑牢防线。

　　工行舟山分行精准宣教，针对老年人、学生等易受骗群体，该行组建志愿者深入社区、养老院、校园，用“听得懂、记得住”的案例，揭露“酱酒投资”“刷单返利”等骗局。今年6月，工行舟山长峙岛支行对接浙江海洋大学，以“普及金融知识万里行”为主题将金融安全知识送进象牙塔。

　　该行深化警银协同，推动拦截关口前移，与公安部门建立实时联动机制，通过晨会案例剖析、民警现场授课，提升员工风险识别能力。今年5月，该行积极联动相关单位参与协办“93反诈主题开放麦”活动，聚焦刷单返利、虚假投资理财、冒充公检法等高发诈骗类型，将“金融安全”等理念融入青年人喜闻乐见的脱口秀表演。

　　通过科技赋能，该行全域延伸反诈防线，在线上积极推广“国家反诈中心”APP及“做金融明白人”系列短视频，线下以网点为阵地，通过LED标语、厅堂微沙龙、宣传折页等载体普及防诈知识，同时走进客运站、商圈等人流密集区，不断延伸反诈防线。

　　下一步，工行舟山分行将持续深化“全民反诈”行动，以有温度的宣传、有速度的拦截、有力度的协同，为舟山平安金融环境注入坚实工行力量。