□通讯员 周凌 黄莉

　　近日，邮储银行舟山市南珍支行与某公司负责人对接的过程中，了解到该公司有为员工开办工资卡的需求，但由于工作紧张，企业距离营业网点较远，员工自行前往网点开卡存在不便。为满足公司对金融服务的需求，保障员工工资顺利发放，该行在人员紧张的情况下，协调轮休柜员为企业上门办理了开卡业务。

　　在办理业务过程中，该行员工还同步开展了金融消费者权益保护、反洗钱、法治建设群众满意度提升等宣传活动，现场对打击银行卡犯罪、反洗钱、反假货币等与人民群众生活密切相关的金融知识进行了重点宣传，加强群众的法治观念和法律意识，提升大家的风险防范意识和反诈意识。

　　在一次次实践中，邮储银行舟山市分行持续深化“以客户为中心”的服务理念，优化支付服务工作。近年来，该行积极发挥国有大行使命担当，不断优化服务流程、提升服务质效，积极打造“邮爱驿站”，建设适老化特色网点，通过完善金融延伸服务，满足特殊客户群体实际需求，不断提升市民体验满意度。