海客谈 一叶扁舟

　　近年来，浙江易航海信息技术有限公司在海上移动智能导航系统、船载智能通信导航终端、海洋大数据服务和船舶电子海图数据服务等项目研发方面，推出了国际海事服务、电子海图数据分发、精准海洋气象预报三大平台，以及海e行、海图桌、海上通、渔业综合预警显控终端、船舶安全预警器、船视界、北斗三代导航系统等7款产品，在专业上做到了行业领先。企业还参与了神舟十二号至十六号载人飞船发射期间海上安全保障工作，均按要求圆满完成海上应急保障任务，受到交通运输部表彰（据《舟山日报》3月21日报道）。在竞争激烈的市场环境中，易航海的产品之所以不愁卖，奥秘在于领先一步。 

　　“出新款”已成企业刚需

　　无论是智能手机、电动汽车还是其他科技产品，新款迭出。再强的企业，再大的品牌，一旦推不出新款，就容易被市场遗忘。在科技突飞猛进的时代，除了古玩市场以“旧”为宝，人们总在追逐性能更好、体验更优的新款产品。可以说，“喜新厌旧”既是一种时尚，也是一种刚需。

　　去年起，易航海团队在智慧航道监测1.0版的基础上，依托摄像头的AI功能，归集人员报警、陌生人报警、打瞌睡报警、玩手机报警等，推出了智慧航道监测2.0版本，迅速在市内外300多艘客船上试点应用，下一步将推广至商船和危化品船。现在智能监控设备种类繁多，易航海的这款产品之所以深受欢迎，就是因为新款新功能。

　　80%的海上航运安全生产事故系人为因素造成，尤其是值班人员刷手机、打瞌睡等行为。由于航行过程中场景多样，昼夜光线迥异，普通监控设备很难做到全天候精准捕捉人脸，误报率高导致实用性差。易航海的新款产品针对航海实景对AI摄像头进行了大量训练，更好地满足了远程实时监控的需要，如此人有我优的新款不火也难。

　　新款能否成爆款，关键在于性能。消费者是不好糊弄的，有的企业通过“新瓶装旧酒”推出新款，反而暴露了创新能力不足的短处，久而久之就会失去市场。可见，出新款也是有风险的，一旦弄巧成拙很容易造成“希望越大失望越大”。易航海的新款不仅贴合智慧航道，或许还适用智慧街道，让逃犯无处遁形。能让人产生这样的联想，靠的就是超越寻常的性能。 

　　“没办法”恰是潜在商机

　　生活正在变得越来越便利，只不过科技再发达也并非无所不能，各种各样的“没办法”依然存在。就比如，“机不离身”已是很多人的习惯，但假如置身于网络信号盲区，原本“万能”的手机瞬间就会成为摆设，万一遭遇险情需要救援也只能望洋兴叹。

　　好在，那些不信宿命、勇于开拓的人总在不断把“没办法”变成“有办法”。易航海去年研发的一款“天笺”救援设备，可以在没有手机信号的地方使用，借助我国北斗三代通信卫星群，实现全球范围内的精准定位和短报文功能。这款设备只有火柴盒大小，100多克重，很适合登山、旅游以及出海时携带，而售价只在千元左右，怪不得一面世就有几万台的意向订单。

　　可见，“没办法”对于寻常人来说是无奈，但对于企业家来说恰是潜在商机。现如今，通用技术快速普及，“独家产品”越来越少，这也使得市场竞争更为激烈。短短几年，电动汽车从无到有遍地开花，貌似风光的车企也面临不进则退的压力。毫无疑问，着眼于解决“没办法”问题，是超越同质竞争、摆脱行业内卷的有效策略。谁先“有办法”，人无我有的产品自然就会受到市场热捧。

　　“天笺”救援设备正因破解了手机信号缺失下的“没办法”，并且可以适用于全球范围，因而受到各类用户欢迎，还引起了应急救援部门的重视。易航海计划在两年内销售10万台“天笺”，变“没办法”为“有办法”就是信心所在。 

　　“养闲人”也是一种眼光

　　一些企业上上下下都干得很辛苦，看起来没一个闲人，但就是推不出新产品、好产品。拿不到订单就减员，横竖就是不养闲人。但有一个颇费思量的现象是，坚持“不养闲人”的企业未必就能时来运转，有的甚至一直是惨淡经营。反过来说，一些风风光光的现代企业，一边是忙忙碌碌的流水线，一边却养着看似出工不出力的“闲人”。

　　任正非曾高薪聘请一位数学家，这位数学家在公司长期“玩游戏”，被很多人看作是“闲人”。但是，就是这位“闲人”，最终成功研发出了3G算法，成为华为的大功臣。任正非对此表示：“不玩才是怪事吧。”一句话，表明他对这类人才的独特工作方式持包容态度。

　　确实，对创造性人才不能像流水线上的工人一样管理。创造发明往往是个“十月怀胎”的过程，看似闲着的孕妇其实一直在孕育着新生命。硬要让科技人员天天忙碌、月月考核，弄不好反而导致科技成果的“流产”。因此，“养闲人”是一种眼光，要有“养兵千日用兵一时”的包容度，为企业长远发展作战略备份。

　　百舸争流贵在领先一步，科技人才无疑起着关键作用。易航海自2017年成立以来，每年将不低于销售收入的25%用于研发，拥有一支集技术研发、产品运营、科学管理于一体的多元化人才队伍，集纳了航海、气象、水文、IT架构、营销等方面资深专家、工程师60余人。易航海是怎样管理人才队伍的？报道中并未提及。但能不断“出新款”，而且变“没办法”为“有办法”，可见充分激发了科技人才的创新创造活力，人才环境一定错不了。