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执服务之笔 绘就中小企业千帆竞发新图景
——市经信局2024助企服务工作纪实
陈逸麟 字数:
《 舟山日报 》( 2025年03月06日 第 04 版 )
□记者 陈逸麟
“民营经济发展前景广阔大有可为。”“民营企业和民营企业家大显身手正当其时。”2月17日,习近平总书记出席民营企业座谈会并发表重要讲话。声声鼓舞,殷殷期盼,振奋人心。
千岛潮涌处,奋起扬帆时。多重国家战略叠加的舟山,正是各类民营中小企业厚积薄发,拼搏进取的蓝海。
近年来,市经信局积极谋划、主动作为,重点聚焦惠企政策直达快享、企业之家平台建设、“小微你好”专项服务行动等重点工作,引导全市中小企业积极投身大宗商品资源配置枢纽建设、“985”行动等全市中心工作。
全年新培育规上企业40家,累计达543家,省级以上“专精特新”企业累计达147家,产值上十亿企业累计达26家,舟山规上工业总产值首破4000亿元取得历史性突破……2024年,舟山中小企业在悉心呵护之下蓬勃发展,为地方经济绘就一幅千帆竞发的活力新图景。
推进改革再深化
惠企政策直达快享更畅通
近日,我市某公司财务负责人登陆“舟企兑”平台,在“政策计算器”上勾选相应的企业标签,很快,符合企业条件的各类政策就出现在屏幕上,申报指南及免申即享等信息一目了然。“响应快,查询简单,为我们节省了很多时间和精力。”财务负责人不吝点赞。
聚焦惠企政策“知晓难、兑现慢、材料繁”的痛点难点问题,去年4月初,由市经信局牵头,各涉企部门、县(区)和功能区共同打造的惠企政策一站式服务平台“舟企兑”正式上线。
该平台集成“政策计算器”“九大产业链政策超市”等创新应用,全面梳理惠企政策,为企业提供高度定制化服务:
惠企政策涉及部门多,层级多。“舟企兑”打破信息壁垒,集成全市各级部门贯通联动,目前入驻各级涉企部门达288个,涉及22个业务条线,为企业在线答疑服务。
惠企政策种类多,条目多。“政策计算器”助力企业最短路径找到匹配政策,上线以来,已累计向322家企业提供政策计算服务,共计推送惠企政策2576条;“九大产业链政策超市”聚焦市委“985”行动,针对绿色石化和新材料产业等九大舟山特色产业链,为产业链企业量身定制政策和服务方案。
惠企政策申请流程多,手续多。“舟企兑”联通省级平台,全面推行数字化审批,将惠企政策申报办理平均所需时长压缩至最短24小时,再造“查、报、兑、评、督”全流程一站式政策兑现闭环服务,真正实现惠企政策兑付“全程零跑腿、快直达”。
据统计“舟企兑”去年全年累计兑付惠企资金20.41亿元,惠及企业3860家次,免申即享率达93.1%,实现惠企资金第一时间兑付到位。“舟企兑”入选2024年舟山市首批营商环境优化提升“最佳实践案例”,由市经信局牵头的政策服务板块被评为“五星服务板块”。
聚焦益企助企暖企
公共服务提档升级更优质
近年来,我市始终将优化营商环境作为推进“三个一号工程”重要内容真抓实干,惠企政策持续跑出“加速度”的同时,以“舟企之家”为阵地,企业的公共服务广度、深度正全面提档升级。
新春伊始,一场场新政策、新条例的宣讲会在舟企之家密集上线,全市中小企业的经营者踊跃参与,获益匪浅。去年起,市经信局在全市布局建设舟企之家,集成多类型助企服务事项,打造为企服务的最前沿阵地,为企业送来一场场“及时雨”:
以舟企之家为中心。去年,我市汇聚36家优质服务机构深入推进“小微你好”专项服务行动,重点开展法律法规护航、政策直达快享等10项服务。
以舟企之家为讲台。市经信局创新开设的“处长讲政策”系列直播,得到市属相关部门的积极参与并收获企业好评。“处长”们登上讲台,直播开讲惠企政策,面对面为企业答疑解惑。
以舟企之家为阵地。去年,市经信局在规上工业企业助企专员全覆盖的基础上,迭代升级服务品牌,遴选首批15位市级部门退职干部提供驻企蹲点服务,持续优化助企服务队伍。
2024年,“舟企之家”累计举办各类服务活动72场,其中线上直播活动42场,累计在线收看人数53037人次;线下公益活动30场,累计参与人数1265人次,政策益企,服务助企,真心暖企,不断提升涉企服务能力,我市持续打出组合拳。
去年,市经信局联合第三方机构深入企业一线,挖掘60余个双创项目,并对20余家服务机构和10余家投融资机构共同提供“一对一”上门服务,为企业项目申报、项目辅导、融资对接提供帮助,全面提升我市企业创新能力。
向企业发放服务券,由企业自行购买服务项目,真金白银为企业减负。2024年,舟山全市安排服务券资金总量由200万提升至300万元,并首次将创新型中小企业列为服务券重点支持对象,每家企业申请最高额度3万元,全年服务券享受企业达到160家。
我市还深入实施企业经营管理素质提升工程,累计为1200多名企业经营管理人员提供知识充电,进一步提升我市中小企业经营管理人员的自身素质和管理理念,助力“三支队伍”建设和高水平企业家队伍打造。
为企服务接续加力
为地方经济发展培育“民企力量”
春风和煦,催人奋进,2025年,市经信局将一如既往用心用情为全市中小企业服务,引导全市中小企业在大宗商品资源配置枢纽建设、“985”行动等历史机遇中实现跨越发展,奋力夺取“开门红”。
今年,“舟企之家”将再度进化,市经信局将着力搭建“1+6”助企服务体系,为企业提供全方位的专业支持。其中“1”即一个平台、“6”即“找政策”“找培训”“找专家”“找服务”“找产品”“找融资”这六大核心服务模块。
“充电”课程也将提质升级。今年,市经信局将打造“舟企云”直播平台,建立“常态+定制”直播机制。常态化推出“惠企政策周周享”“惠企助力月月达”“舟企问道”企业会谈等品牌课程。力争全年举办线上专题直播100场次,线下活动场次不少于20场次,同时遴选优质直播课程不少于12个。
今年,市经信局还将依托中小企业智库平台,汇聚“50余名行业专家+36家优质服务机构”的优质资源,组建“舟企航”专业化服务团队,开展入园入企走访、专项服务行动及主题沙龙等系列活动,预计不少于10场次。
潮涌东海,扬帆奋进。站在新起点,市经信局将持续引导全市中小企业为地方经济发展贡献更大的“民企力量”,在建设现代海洋城市的壮阔征程中,续写中小企业“千帆竞发、百舸争流”的崭新篇章!
本稿图片由舟山市经济和信息化局提供