海客谈 月湖

　　近日，新城养老服务联盟在千岛街道居家养老服务中心成立，这也是全市首个养老服务联盟，涵盖了养老、医疗、家政、小区物业等15个与居家养老服务相关的市场主体与社会组织。建好嵌入式养老服务机构，围绕居家养老上门护理和助餐、助洁、助急、助行、助浴、助医等“六助”服务，满足居家老人日常所需所盼，不仅有助于打造老人友好社会，还能解开更多人的“忧老”心结。

　　现在，很多人未老先“忧”，担心今后子女不在身边，老了无人照顾。这种“忧老”心结应该并非凭空生成，而是基于老年人诸多不便的现实境遇。即便子女就在同城，老人遇到难处也不一定随时叫得应，更何况孩子“远走高飞”越来越成为常态，怎能让人不愁？难道进了养老院就可以万事不愁了吗？

　　嵌入式养老服务的推进，无疑可以极大地改善居家养老环境。只不过，公益服务要想真正跟得上、叫得应，还需要有更加强有力的服务力量来支撑。其中，志愿者队伍建设也是十分重要的。假如洗头、泡脚、剪指甲等日常生活服务都要收费，虽说合情合理，但很多老人恐怕会因舍不得而“消受不起”。

　　为老服务，可以提倡专业的人做专业的事，非专业的人做非专业的事。比如，护理患病在床的老人多半需要持证服务人员，但帮老人料理一下日常生活，陪着去看个病打个针之类的，只要有爱心就可以了。志愿者随叫随到，老人不掏一分钱可以享受亲情服务，就像有了“众家儿女”。果真如此，更多人的“忧老”心结也就会慢慢打开。

　　当然，这不仅需要有序的组织、必要的培训，更需要有“我为人人、人人为我”的保障机制，确保付出爱心的志愿者可以在自己需要养老服务时如愿收获爱心。眼下的志愿者都是无私奉献的，但并非所有人都有这样的至高境界，这也是养老服务力量捉襟见肘、老人需求得不到全面满足的原因所在。假如能建立起“道德银行”，使志愿服务可以换算成相应的“志愿币”存起来，想必会有更多的人加入到为老服务行列。

　　相比于无私奉献，这样的“有私奉献”看似“道德成色”要低一点，但显然更符合人性，更贴合实际，其实也是“好人有好报”的一种制度保证。有道是，天下没有免费的午餐。那就应该有“道德银行”这样的全新信用机制来实现先予后取，从而确保养老无忧。

　　与其“忧老”，不如敬老。好的制度一旦建立起来，参与养老服务志愿活动就有望成为普遍的社会时尚，这反过来又会促进全社会道德水准水涨船高。