□通讯员 郭授

　　在数字化浪潮席卷全球的今天，金融与科技的深度融合正以前所未有的速度推动着行业的变革。保险业作为金融三大支柱之一，提供风险保障，牵着万千民生，而科技的融入让这把保障之伞和百姓的距离变得更近。

　　为进一步提升服务质效，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）秉承“数字化、智能化、共享化”的互联网理念，焕新升级了集“产品、服务、内容”于一体的、全新的“中国人寿保险商城”。

　　“新”保险商城，具有三大特点：第一，内容丰富，多样化的保险产品、专业的科普知识、有趣的互动游戏，帮助客户多维度获取所需；其次，操作简单，整合扩增四大专区，产品、服务一目了然，帮助客户更清晰地线上购险；最后，服务贴心，买保险、查保单、办理赔一站贯通，智能机器人、在线客服人员协同解答问题，帮助客户更便捷地解决保障问题。

　　商城立足“公司自营线上旗舰店”，不断提供优势突出、投保便捷的专属产品。互联网专属直销产品由最初的两款，扩展为涵盖年金、寿险、意外、个人养老金四大场景的9款产品。未来还将不断补充互联网专属产品，健全覆盖不同客群需求的产品供给体系，更好地满足客户不同生命周期的保险保障需求。

　　科技有温度，保险护民生。中国人寿寿险公司秉持“金融为民”初心，加速推进数字化转型步伐，数智驱动服务效能提升，助力大众家庭构建更加科学、多维、全面的风险保障体系，全力守护人民美好生活。