受访者供图

　　□记者 胡园园 

　　“剪好指甲，千万记得磨光滑哦。”“老人怕冷，给他们擦手擦脸尽量用热水。”……近日，舟山璞缘养老服务有限公司嵊泗分部负责人刘琼，带着护理员刘日益到菜园镇青沙村一户老人家中开展居家养老服务。该公司嵊泗负责人刘琼现场检查护理服务情况，并叮嘱需要注意的细节。

　　“别看这姑娘年纪不大，专业技能可强了，做事也很仔细，精益求精。”刘日益告诉记者。

　　2021年12月，刘琼入职嵊泗一家养老机构。此前，她在多家单位当过文员，可是朝九晚五的工作，让她感到平淡又乏味。“从事养老服务工作后，我每天都很忙碌，可是内心非常充实，让我找到了人生价值。”刘琼说。

　　“小刘，帮阿姨拿样东西。”“小刘，阿伯看不清，侬帮我看看说明书上写的是啥字。”……老人们一次次亲切的呼唤，让刘琼感觉特别温暖：“我被需要着，也被爱着，感觉我为老人们做的一切非常值得。”

　　一天夜里，住在养老机构的罗阿婆有点不舒服，刘琼赶紧陪着家属一起把罗阿婆送到医院，等到确定老人没有大碍后才走。没过几天，原本计划回家休养一段时间的罗阿婆又回到了养老服务中心。“我妈说这里的工作人员就像家里人一样，一定要回来住。我们拗不过她，只能把她送来了。”罗阿婆的女儿说。这件事让刘琼很感动，从事养老服务工作的决心更加坚定了。

　　两年多来，刘琼一有机会就参加各类护理知识的培训，提高自己的专业素养。2022年，在全市第五届养老护理员职业技能大赛中，刘琼荣获个人一等奖；去年9月，她凭借在市职业技能大比武活动中的优异表现，被认定为“舟山工匠”；今年5月，我市成立了5家养老护理技师工作室，“刘琼养老护理技师工作室”便是其一。今年下半年，刘琼转投至舟山璞缘养老服务有限公司，担任了该公司嵊泗分部负责人。

　　“养老服务这一行，在外人眼里是又脏又苦的工作。但其实做的时间越长，就会越喜欢。我们在给予老人关心和爱护的同时，也得到了来自老人的精神反哺。做好养老服务最重要的是要有爱心，要想方设法了解老人们的心里感受和精神需求。”今年8月，在嵊泗县举办的养老服务技能培训班上，应邀讲课的刘琼这样对学员们说（见图）。

　　刘琼的敬业精神，也默默地影响了身边的亲人和朋友。在刘琼的鼓励和帮助下，她的妹妹顺利考取了护理中级证书，并产生了开办养老机构的想法。一些朋友也来向刘琼打听如何考取护理员证书。

　　“养老服务事业作为一项新兴产业，正在得到社会越来越多的关注。目前这个行业的从业人员年龄普遍偏大，我要努力引导更多有爱心的年轻力量加入养老服务队伍。”刘琼表示。