□通讯员 王立

　　近日，工行舟山城东支行网点工作人员在正午时分看到一位挑着菜担的老人在该行前的大树下落脚乘凉。此时天气炎热无比，老人满头大汗。工作人员急忙邀请他进网点，并引导至“工行驿站·便民小屋”爱心专座上休息。

　　“工行驿站·便民小屋”中，工作人员为老人倒了水，并送上了防暑药品。老人感动不已，连连表示感谢，离开前，还想赠与工作人员自种蔬菜，工作人员坚决推辞，最后由有需要的员工自发买下了大爷的蔬菜。

　　这只是工行舟山分行“工行驿站·便民小屋”暖心服务的一个缩影。“工行驿站·便民小屋”是工行舟山分行打造的志愿服务平台，涵盖全市28家营业网点，包含了军人优抚、普惠金融、乡村振兴、民政救助、爱心捐款（捐物）、志愿者服务等内容，近年来还组织工益行志愿服务队陆续开展反诈宣讲、中医义诊、爱心冰箱等多项无偿公益特色活动，同时积极为广大客户、环卫工人、外来务工者等提供休息场所及供水场所。该志愿服务项目曾获由省委宣传部、省文明办、省民政厅主办的第三届浙江省志愿服务项目大赛优秀奖。

　　服务无小事，点滴见真情。一直以来，“工行驿站·便民小屋”以“生活惠民、公益助民、宣教利民、金融富民”为目标，推进服务向外不断延伸。最近，工行舟山分行营业部营业室迎来了一位大哥，他一进门就咨询关于献血的事宜，客服经理将其引导至“工行驿站·便民小屋”内的“公益助民”区域，该区域兼具政务、公益、普惠等服务场景，其中就包括了无偿献血的宣传窗口。这位大哥根据客服经理的引导，添加了舟山市中心血站微信公众号，了解了相关献血事宜，并获得了献血地址，随后他便前往舟山市中心血站献血。

　　下一步，工行舟山分行将继续用实际行动践行社会责任，进一步打造好“工行驿站·便民小屋”，为舟山市民提供更贴心、更暖心的金融服务。