市消保委发布“6·18”网购消费提示

选择正规电商 做到“五不随意”

李巧凤 陈刚 字数:

《 舟山日报 》( 2024年06月12日 第 02 版 )

  □记者 李巧凤 通讯员 陈刚

  本报讯  “6·18”电商购物节即将来临,市消保委近日发布相关消费提示。

  消保委提醒,网购一定要选择正规成熟的电商平台,并查看店铺营业执照和相关许可,关注其信誉口碑。避免发生如在微信聊天中直接付款等脱离平台的交易行为,应通过购物平台的特定软件和渠道进行交易。

  消费者应根据自己的实际消费需求,提前列好购物清单,按需购买,不盲目囤货。对“满减、红包、优惠券”等促销手段,应了解清楚使用条件,付款前计算核对一下是否符合商家宣传的优惠额度,如有疑议可及时向平台或商家询问。对直播带货要保持冷静、货比三家,重点比对商品价格和查询商品性能、功效,不迷信主播口头宣传介绍,必要时截图、录屏以作为维权证据。

  购物过程中,请务必做到“五不随意”——不随意转账至私人账户;不随意点击非官方的陌生网页、网址链接和二维码进行交易;不随意领取红包及促销短信链接;不随意填写或告知他人自己的身份证号码、银行账号、密码等;不随意丢弃带有个人信息的资料单据。

  此外,针对“6·18”网购高峰期易出现延迟发货、错误发货、快递丢失等问题,建议消费者错峰下单,提前与商家协商确认发货时间、发货地点、退换货方式、运费险等;收货时应当场查验商品,如发现外包装破损、实物与宣传有出入、质量存在瑕疵等问题,要尽快联系商家进行退换货;对未能按时送达的货品,要留意交易系统自动确认收货时间,及时联系卖家延长收货时间。