- 放大
- 缩小
- 默认
普惠服务有点“甜”
建行舟山定海支行助力小微商户纾困解难
王晨阳 夏天虹 字数:
《 舟山日报 》( 2024年06月04日 第 05 版 )
□通讯员 王晨阳 夏天虹
“孙老板,最近你们店生意不错啊!”这天,建行舟山定海支行下辖北宝支行的网点负责人正对网点周边商户进行巡访,路过舟山市定海区环城北路的“清新果业”水果店。水果店孙老板一边招待顾客,一边热情地向他打招呼:“是啊!多亏你们的帮助,很多顾客都是冲着‘建行生活’的优惠来的呢!”
几年前,安徽亳州的孙老板夫妇了解到,舟山从市外陆上运输物资仅依靠跨海大桥,水果要比岛外贵不少。他们敏锐地发现了商机:如果从安徽老家那边的果蔬市场联系商贩将水果大批量配送到舟山销售,价格上能有很大的优势。说干就干,“清新果业”水果店挂牌营业。
在夫妇俩的用心经营下,“清新果业”逐渐打出了名气。但近年来,顾客被周边开展各种团购、充值活动的水果店吸引,清新果业陷入困境。
建行北宝支行客户经理在一次对公账户外拓营销中,了解到了清新果业所面临的困难。在第一时间向网点负责人汇报情况后,客户经理团队立刻行动起来,争分夺秒为孙老板办理普惠贷款,成功发放信用贷款80万元,帮助清新果业解决了资金流转难题。
有了充足的流动资金后,小店的经营逐渐有了起色,但如何运用线上平台增加流量成为孙老板的新难题。“我们有‘建行生活’APP呀!”该行立刻行动,帮助孙老板成功入驻“建行生活”商户。此后,客户经理一有空,就到店里了解水果店的经营情况、维护收款设备,并与孙老板一起指导顾客下载、使用优惠券。不仅如此,该行的其他员工在平时客户走访、外拓、大堂营销时,将水果店与“建行生活”推广相结合,带领新注册的用户来清新果业体验“建行生活”的优惠福利,吸引更多的人前来购买。
经过共同努力,不到一个月,水果店每天的营业额基本能达到1万元,效益得到了明显提升。
今年以来,建行定海支行持续巩固普惠贷款增长势头,助力破解小微“融资难”问题。截至四月底,建行定海支行本年度已投放普惠贷款近7000万元,目前累计共有普惠贷款客户1000余户。后续,该行将继续在提供优质服务的道路上不断前行,为更多小微商户排忧解难,提供金融帮助与贴心服务。