□通讯员 陈瑾

　　“早上接到农行工作人员的电话，他说我遗失了现金，还把钱送过来，我自己都还没发现，太感谢了，农行的服务真是细致！”收到遗失现金的市民高兴地说道。

　　近日，农行舟山分行监控中心通过远程监控及时发现并高效处置一起现金遗留事件，成功为市民挽回损失，受到他的高度赞扬和感谢。

　　当日上午6时30分，该行监控值守员在远程巡查中发现农行普陀东港支行2号自助ATM机出钞口有一张百元现钞。经录像回放，发现5分钟前一市民使用ATM机办理取现业务后，不慎将现金遗留在出钞口，而他本人并未察觉。

　　核实情况后，监控值守员第一时间远程锁闭ATM机防护舱门，通知网点工作人员及时处理，并实时监控相关通道画面，通过IP对讲系统成功劝阻其他市民捡拾。最后，由网点工作人员及时确认该市民身份，将遗失现金送还。

　　后续，农行舟山分行监控中心将继续以高标准、严要求开展值守服务工作，在高效履行安全保卫职责的同时，以强烈的责任感及时处理每一条预警信息，全力提升该行的信誉口碑和社会形象。