□记者 陈逸麟

　　本报讯  “您有一条待审批的申请档案，请及时处理。”3月19日上午，市市场监管局一名工作人员的手机收到一条提醒短信，她迅速登录后台系统，查看并审批了一条企业档案查询的申请需求。

　　这样的审批效率比起2周前有了大幅提升。3月7日，市新闻传媒中心“新区聚焦”栏目报道了我市部分政务服务网办时效较慢，实际体验感不尽如人意的情况。律师马狄因办案需要申请查询企业档案信息，填写提交相关申请后，时隔1天才收到审批不通过的回复。报道刊播后，有关部门迅速启动整改。

　　“原先的企业档案信息查询系统确实存在不够人性化、反应不够及时的地方。”市市场监管局行政许可服务处四级主任科员黄文洁坦言。

　　据介绍，企业档案查询分为线下、线上2个途径。2020年起，浙江省企业登记全程电子化平台新增了企业档案查询功能。但当时该系统并未加入各类提醒功能，工作人员需人工查看申请信息，再进行审核回复，容易出现一定的延迟，导致网办时效较慢。

　　日前，市市场监管局已与上级部门进行沟通，并为线上系统增添了短信提醒功能，市民申请查询企业档案信息，工作人员手机上会收到短信提醒，并尽快进行办理。“我们还在档案查询系统的页面上传了所需材料相关承诺书的模板，申请人下载填写即可，让提交清单更加便捷。”黄文洁介绍说。