人物简介

　　虞敏捷：

　　浙江舟山人，1987年10月出生，2011年8月参加公安工作，党龄6年，现为舟山市公安局行政许可服务处民警。

　　“从警12年里，我深知公安群众工作是公安工作的基础性、长期性、根本性工作。从‘最多跑一次’到政务服务数字化改革再到‘随时随地办’的变迁中，也让我重新感悟‘为人民服务’的真谛。”为了打造舟山公安“最便利服务”品牌，加快推进民生实事建设，虞敏捷投入到证件照“一窗通拍、全域应用”改革的工作中，和同事一道打造出了贴近海岛实际的“浙里拍照”服务。虞敏捷对自己评价道：“其实我就是颗‘螺丝钉’，一项便民举措的实现还是离不开各个窗口的辛勤付出。”

　　拍照网点“规划师”

　　11月28日下午，笔者见到虞敏捷时，他正在市政务服务中心的“浙里拍照”001号专区为前来拍证件照的市民服务。说起这个地方，虞敏捷很是感慨：“看着自己参与设计的图纸一点一点变成现实，心里充满成就感。”作为行政许可服务处的业务骨干，虞敏捷是近几年我市公安政务服务水平持续提升的见证者和亲历者。证件照“一窗通拍、全域应用”作为2023年省政府十大民生实事项目之一，各级公安机关都高度重视，“从年初开始部署工作，每个月都有新进度。为打造‘10分钟办事拍照圈’，其间我和同事们跑遍了全市的拍照网点，确保网点覆盖所有公安政务服务窗口。”

　　乘着暂时无人拍照的工夫，虞敏捷继续介绍。“专区不仅可以拍照，还能自助打印。这个是我们的自助打印终端，只要把身份证放置感应区。”他随手掏出自己的身份证，放置在机器上继续操作，“再选择自己需要的证件照背景颜色和尺寸大小，即可将拍好的照片打印出来，照片打印都免费的。目前全市各级政务服务中心均已配备自助打印终端，方便群众使用纸质照片。”

　　全域应用攻坚者

　　“感谢你们的配合！”虞敏捷和卫健委的工作人员双手紧握在一起。

　　“我们在迭代升级‘浙里拍照’人像采集软件后，实现了电子相片一次采集，就能在治安、交警和出入境三警种共享。同时在确保数据安全的前提下，逐步将电子相片向政务服务、公共服务和社会化服务领域推广，这才是真正的全域应用。”说到这点，虞敏捷笑了笑，“这也是我们要着力攻克的难点。”

　　为了加快在市级层面形成规模效应，5月初，公安牵头成立领导小组，组建工作专班，形成了一体化推进体系。“那段时间，我们天天在各个部门间跑，市民卡要找城投集团，船员证要和海事部门对接，千头万绪一把抓！”虞敏捷说，“在专班成员的共同努力下，我们梳理出184项共享应用清单，出台共享机制，实现了跨部门共享全覆盖。说得通俗一点，就是群众只要拍一次，需要提供证件照片的业务都能用。”

　　全岛服务领头雁

　　谈及“舟到拍照”巡回服务队开展“扫岛扫区”式上门服务时，虞敏捷笑着说道：“那些老人和工友们真的很欢迎我们。”令他印象最深刻的是绿华岛上的黄老伯。“绿华岛是全市22个偏远住人岛之一，岛上没有派出所。老人家的市民卡和医保卡需要补办，我们的队员得知此事后上岛去给他拍照办证，临别前，他还一直拉着民警的手不放。”

　　“不过，一个岛一个岛地跑，也有不顺利的情况发生。”虞敏捷说道，“运气不好，遇到风高浪急的情况，有些同志容易晕船，吐得七荤八素。上了岛，有的老人家是住在半山腰上的，我们照样得扛着设备一个台阶一个台阶地往上爬。”

　　“舟到拍照”巡回服务队作为“一窗通拍”的有效补充，体现了舟山海岛服务特色，以跳岛拍照、扫岛入企的形式，实现了对偏远悬水小岛、大型工业园区拍照全覆盖，也是我市公安致力打造的“办事不出岛”的一个典型缩影。“事实上，前期我们已经做了许多工作，乘着这次‘一窗通拍、全域应用’改革东风，我们可以把更好的公安服务送上岛。”