市市场监管局定海白泉分局被评定为“全国五星市场监督管理所”,成为我市首个获此称号的市场监管所——

“五星”是如何炼成的

刘一乐 张倩奕 字数:

《 舟山日报 》( 2023年12月03日 第 01 版 )

  □记者 刘一乐 通讯员 张倩奕

  近日,国家市场监管总局印发《关于五星市场监督管理所评定结果的通报》,市市场监管局定海白泉分局被评定为五星市场监督管理所。这也是我市首个获此殊荣的市场监管所。

  作为标准化规范化建设的“先行样板所”,白泉分局有哪些经验?近日,记者走进白泉分局一探究竟。

  培根铸魂强内核

  党建,是基层所建设的领航灯。如何推动党建与业务深度融合?白泉分局以推进品牌创优,打造党建特色阵地。

  以“一所一品”支部阵地建设为契机,白泉分局精心打造了“五心引航”党建品牌,围绕辖区中心区块、南洞艺谷乡村旅游区块、远洋渔业小镇区块等重点区域的服务需求、监管重点,推出高铁新城企业开办、消费投诉不出景区等个性化服务“套餐”,有效推动党建与业务互融互通、互促互进。

  在党建引领下,白泉分局积极塑造“山泉清韵”清廉文化品牌,对内梳理权责清单,对外建立廉情回访机制,向群众公开“有事找所长”电话,真正让“清廉”两个字融入日常、深入人心。

  2022年,白泉分局获评浙江省市场监管示范所、浙江省优化营商环境工作成绩突出集体,并作为唯一一个基层所在全省市场监管会议上围绕基层建设作经验交流。白泉分局还被浙江省市场监管局评定为清廉市场监管基层所。

  优化服务强经济

  “多亏你们提供暖心服务,让我们能就近办理特种设备使用登记证,省了不少事。”日前,大洋世家特种设备管理负责人在拿到200多张特种设备使用登记证后,向白泉分局工作人员表示感谢。

  据该负责人介绍,原先办理特种设备使用登记证需要到定海区政务服务中心窗口。由于企业特种设备量较大,办理需要花费较多时间。白泉分局工作人员了解企业需求后,派出专人进行对接,并在证件办理过程中推行部分材料容缺受理,加班加点完成登记证办理,确保企业相关设备能按期投入使用。

  新增特种设备使用登记办理业务,探索延伸“就近办”服务范围,是白泉分局服务企业的一个缩影。

  立足区域特色,白泉分局谋划高铁新城“绿色通道”,对接白泉镇、干石览镇政府及远洋渔业基地,在全市率先试点企业开办“就近可办”,实现企业、个体户登记等业务一站式就近办理。

  如今,走进白泉分局,服务展示大厅装修一新,执法装备库、罚没物资库、快检室、档案室等基础功能室一应俱全。下紧转第3版▶

    ◀上紧接第1版 白泉分局特色打造的“蓝鲸调解室”,率先将“共享法庭”延伸至基层所,让消费纠纷化解更加快速通畅。

  11月30日,白泉辖区内的21家生鲜及超市示范店开办培训在白泉分局法制教育基地开展。一家生鲜企业负责人表示:“这堂入市第一课,让我们增强了食品安全意识,规避了很多风险。”“这是定海唯一一个基层所法治教育基地,我们定期对辖区企业开展培训,围绕不同内容开展针对性指导。”市市场监督管理局定海白泉分局局长毛学东介绍。

  优化环境促经济,近年来,白泉分局先后建成白泉镇、远洋渔业小镇两个品牌服务指导站,通过拓宽品牌服务范围,融入商标、专利、商业秘密保护等内容,全力打通服务企业品牌建设的“最后一公里”,持续推动知识产权保护与区域产业发展深度融合。

  精准监管亮实招

  日前,一台载有高清摄像头的“空中鹰眼”无人机,将白泉辖区企业的特种设备作业现场实况回传至电脑,执法人员根据图像赶赴可疑风险点,完成了隐患的确认和处理。

  这是白泉分局为解决特种设备高空检查难题,探索实施的“高空鹰眼+地面人员”特种设备隐患排查机制,构筑起一张全方位、立体化的基层高效监管网。

  实施精准监管,筑牢安全屏障,除了启用“空中鹰眼”无人机执法巡航设备,白泉分局还推动全国市场监管数字化试验区特种设备试点落地,打造白泉缤纷广场 “阳光餐饮”街区,形成农村餐饮集聚区智慧管理,做到“监管无处不在、执法无事不扰”。

  眼下,随着数字化改革不断推进,白泉分局依托“市场监管基层在线”应用,建立起办案办公、行政、后勤管理、学习教育、云端决策等全流程数字工作模式,实现了“一舱驾驶”“一掌办公”。