金塘推进“去中心化”改革
代办服务方便小岛留守人群
吴建波 马乾伦 字数:
《 舟山日报 》( 2023年10月17日 第 04 版 )
□驻定海记者 吴建波 通讯员 马乾伦
本报讯 “有了便民服务站,不用再找人帮忙办理养老保险的事情,真的太方便了!”近日,在金塘镇大鹏岛便民服务站,村民王阿婆在工作人员帮助下通过人脸识别,顺利完成了年度认证要求。
据了解,包括王阿婆在内的大鹏岛部分村民原是宁波一家公司的退休职工或遗孀家属人员,可享受宁波每月领取养老保险金的政策,但每年度必须提供1~2次健在认证,每户家属要用二维码、人脸识别等方式网上传送给宁波社保局,方能领取养老保险金。这部分人因年事已高,平均年龄在80岁以上,且基本为留守人群,出行不便,也不会使用智能手机。
针对这一情况,金塘积极发挥离岛便民代办服务优势,由大鹏岛离岛便民服务站工作人员统一为这些老人出具健在证明,并用挂号信寄到宁波市社保局,实现“数据多跑路,群众少跑腿”,助力“小岛你好”海岛共富行动。截至目前,金塘共为27名留守老人提供这项服务。
今年以来,金塘深入推进“去中心化”改革,着力构建以管委会行政服务中心为核心、村级便民服务中心为支撑、银行网点为补充的三级便民服务体系,全力建设“线上行政服务中心”,做大做强“金小二”服务品牌。
大鹏岛便民服务站,大厅亮相栏展示着窗口工作人员基本信息,平板电脑、宣传资料、便民服务箱等物资配备到位。“今年我们为村级便民服务站配备一台平板电脑,下沉2.0移动版窗口工作台,持续推进‘办事不出岛’。”金塘综合服务中心相关负责人介绍,融通政银系统,深化政银合作,持续推进政务服务均等化改革,通过“数字赋能”“东海渔嫂”等构建帮办代办服务体系,为留守小岛的老人提供便捷服务,同时明确2名工作人员,设置AB岗,为离岛群众提供高效、便捷、均等的政务服务。
此外,金塘还厘清编制村(社区)便民服务站可办事项目录以及便民利企“一件事”目录,对事项标准化梳理并公布;梳理高频事项,统一印制办事须知手册,方便群众获取查阅。
截至目前,金塘共有离岛服务事项47项,均等化服务事项31项。金塘本级政务大厅和全域13个村级便民服务站均已配备自助终端,可办事项达211项,智能办事项31项,基本满足小岛群众对办理政务服务事项“就近办”“自助办”“智能办”“即办”的需求。