延伸服务触角构建和谐金融消费环境

王琪儿 字数:

《 舟山日报 》( 2023年09月27日 第 05 版 )

  □通讯员 王琪儿

  近日,民生银行舟山分行启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。

  让听得懂、记得住、有温度的金融知识走进千家万户,让消费者能够更加直观体验金融服务改革发展成果,更深入感受消费者权益保护工作的“力度”和“温度”。民生银行舟山分行在总行精心部署和指导下迅速展开相关工作。

  加强消费者保护,强化消费者教育。据了解,该行以营业网点为主阵地,通过悬挂宣传横幅、LED屏滚动播放、张贴海报等形式扎实开展金融消费者权益保护教育宣传。开展“五进”活动,对弱势群体进行金融消费者权益宣讲;工作人员进企业、进社区、进商圈等,重点为金融知识较为薄弱的“一老一少一新”群体讲解金融知识,进一步提升特殊群体的风险防范意识,强化他们的自我保护能力,增强防骗反诈的本领。

  新内容、新角度、新形式、新渠道,坚持党建引领,该行向社会公众普及了金融知识,进一步加强了消费者权益保护教育知识宣传,延伸了服务触角,为构建和谐的金融消费环境贡献了力量。