“以赛促练 以练促学” 以榜样的力量助力提升服务水平

吴王辉 字数:

《 舟山日报 》( 2023年09月20日 第 06 版 )

  □通讯员 吴王辉

  加强条线基础管理,提高员工技能水平。近日,浦发银行舟山分行开展运营技能比武,该行相关领导作为裁判出席本次活动。

  赛前,该行运营管理部联合工会制定了详细的活动方案和训练计划,要求员工全条线参与并周周落实,通过以赛促练、以练促学保证活动质量。据悉,本次活动参赛人员包含运管部员工、综合柜员、营业主管,比赛项目分点钞机点钞、单指单张点钞、运营实训舱测试、理论知识测试四项。

  点钞机点钞模拟了日常办理大额现金业务的场景,不仅考验选手们的点钞速度,同时也考验选手们的综合协调能力。在规定时间内,选手不但要比点钞数量,同时还要找出事先设置好的差错,做好准确标记。单指单张点钞时,选手们聚精会神,墩齐、扎紧、盖章,争分夺秒、一气呵成。在理论测试和实训环节,题目覆盖公司零售、外汇运营等各板块,选手们沉着冷静、全力以赴,将平日的业务知识和操作经验相结合,凭借过硬的技能轻松应对。

  通过本次技能比赛,该行充分展现了运营人员良好的精神风貌和职业素养,同时也为在亚运盛会期间提供更好的金融保障服务,坚定了信心。

  以此次活动为契机,持续推动队伍建设。该行将树立运营技能标兵,以榜样的力量激发条线人员苦练业务技能、提升服务水平,推动各项业务高质量发展。