□通讯员 莫小红

　　近日，人保财险舟山市分公司理赔中心接到客户报案，称有村民家中发生火灾。接到报案后，该公司第一时间组织多名理赔人员赶往事故现场，对已被烧毁的农房进行现场拍摄及丈量定损，同时安抚村民的恐慌担忧情绪。

　　据悉，前一晚，定海区金塘镇大鹏岛上一村民家中发生火灾，事发时屋中无人，且附近住户多为老人，无力组织灭火，导致火势蔓延至隔壁4户村民房屋，造成连环火灾。由于火势较大且位于小岛，当地消防中队接报案后组织渡轮进行灭火抢救，但现场已烧毁严重。

　　为加快理赔进度，理赔人员于当日协助村民前往消防中队进行火灾原因确认并开具火灾证明。经查勘核实后于次日将4万余元理赔款赔付至所有受损村民手中，获得客户好评。