- 放大
- 缩小
- 默认
踔厉奋发担使命 金融服务暖人心
农行舟山普陀山支行发力三大领域提升服务质效
桂宗勇 字数:
《 舟山日报 》( 2023年05月30日 第 05 版 )
□通讯员 桂宗勇
作为普朱区域内贷款规模最大的国有银行,农行舟山普陀山支行立足服务乡村振兴领军银行定位,秉持金融为民服务理念,不断深化政企合作,坚持深耕乡村,服务当地居民,以大行姿态为普陀山、朱家尖发展添砖加瓦。
深化三农 助力乡村振兴
近日,船老大陈先生想扩大经营规模,但资金问题成了“拦路虎”。“抵押资产不多,银行贷款手续繁琐,愁得睡不着。”陈先生叹气道。农行普陀山支行得知消息后,立即上门推荐了“惠农e贷”,迅速启动贷款程序,180万元贷款很快到账,及时解决了陈先生的燃眉之急。
据了解,“惠农e贷”是该行深化三农服务,助力乡村振兴的拳头产品,截至今年3月末,该行惠农贷款净增2551万元,为50户村民解决了资金困难。
农行普陀山支行始终将乡村振兴作为一项重要的政治任务,坚持服务“三农”,持续提高扶持力度。针对普朱民宿市场及朱家尖渔农村市场,该行在成立了两支振兴乡村金融服务团队的基础上,由网点负责人带头,又组成了一支包括大堂经理、客户经理、柜面经理等人员的专业队伍,加强与各村负责人及村民联系,为普朱区域经济发展和渔农民增收提供强有力的支持。
情系群众 服务普罗大众
针对电诈案件频发态势,农行普陀山支行切实扛起社会责任,以老人、个人工商户等易受骗人群为重点对象,在普陀山、朱家尖两大区域全面展开反诈宣传活动。两家网点的青年突击队成员,在综合农贸市场、朱家尖华之友超市,龙山、白桦社区等人流密集区域,摆摊设位。通过个性化反诈标语,生动的反诈宣传材料,引导广大群众提高警惕,远离诈骗陷阱,切实守护好自己的“钱袋子”。
近年来,该行还不断优化服务,提高软、硬件设备,积极投身打造“浓情暖域”服务品牌。从市民踏进网点的第一步直到其他非金融服务,绿色通道、爱心专座、轮椅、老视镜、雨伞、急救药品等便民设施极大地提高了居民的幸福感、获得感。
此外,该行还秉持“急客户所急 想客户所想”原则,坚持合规制度和人性化服务相结合,为行动不便的客户、岛外信贷客户、区域内商户等提供上门服务。从2022年至今,该行已上门服务百余次,充分体现了农业银行以人为本的服务理念。
抓住需求 助力区域发展
农行普陀山支行一直以来以服务地方经济发展为己任,不断通过信贷投放、项目承接等方式助力普朱区域建设。与普朱管委会、普陀山佛教协会、舟山旅游集团、舟山海星轮船公司等企事业单位签订了合作协议。从最早的普陀山索道建设、区域内现金上门收送业务,到近几年普陀山景区“一票通”“一卡通”项目,再到朱家尖区域智慧菜市场和观音法界园区打造,该行都积极投身其中。
自去年年末起,面对普朱区域旅游高峰停车难等民生问题,该行积极协助舟山海星轮船有限公司打造禅意小镇停车场项目。该行项目团队加班加点准备相关材料,及时与上级行及经营单位进行对接协商,积极解决贷款发放当中存在的实际困难,牵头该笔项目贷款成功落地。目前企业授信额度已相应提升,可满足停车场项目的后续用款需求。
“农行普陀山支行将继续扎根区域,坚定服务乡村振兴领军银行定位,坚守金融为民本色,不断为普朱区域金融发展注入活水。”该行负责人表示。