张舟波在辖区调解矛盾纠纷

　　□张佳荣/文 陆欣雨 张佳荣/图

　　人物简介

　　张舟波：

　　1966年10月出生，浙江普陀人，中共党员，党龄36年。1988年10月参加公安工作，现任一级警长，新城公安分局千岛派出所社区民警。获评“全省优秀人民警察”，荣立个人三等功一次。

　　从警34年来，张舟波始终牢记从警初心，求真务实、心系群众、扎实工作、任劳任怨，凭借着几十年如一日对公安事业的执着追求、对公安事业矢志不渝的信念，践行着全心全意为人民服务的从警誓言。

　　脚步丈量，化身活地图

　　张舟波负责的勾山片区流动人口有7000余人、常住人口5000余人，辖区地处城乡交接处，人口结构复杂。平时接处警的民警邱恒说：“勾山的门牌号不是连续的，所以出警到勾山，我经常要打电话给老张，问问他地方在哪。”

　　面对“迷宫式”的居民区，张舟波多年来用脚步丈量辖区，为方便所里其他民警出警和办案，制作了《门牌号指引图》，针对容易迷失方向的地方特地标记了注释和没有规律的门牌号。“自从有了老张的‘指引图’，我现在到勾山出警心里更有底了。”邱恒笑着说。

　　在张舟波的精耕细作下，辖区治安这块最硬的骨头被啃了下来。大家笑着称赞张舟波为“勾山活地图”，现在的勾山在张舟波的工作下，是全所人员登记率最高、人员情况最全、信息预警最及时、基础工作台账最完善的一个片区。

　　寄情于民，当好父母官

　　“你好，张警官，我的车被砸了。”家住浦西社区的李先生报警，称自己停在家楼下的车辆被楼顶吹落的广告牌砸中，挡风玻璃以及仪表盘损坏，但他联系不到广告牌的主人。接报后，张舟波带着队员立即赶到现场处置。

　　很快，他们找到了广告牌的主人刘先生。李先生因为心疼自己的车，一看到刘先生后情绪激动，便说了几句重话，双方差点打了起来。张舟波和同事见情势不妙，立刻上前阻止并耐心规劝：“冲动解决不了问题，有啥问题咱们坐下来好好说。”“远亲不如近邻，大家冷静一下，不要伤了和气。”“站在对方角度想想，这飞来横祸砸了车，人家难免激动。”“但是你劈头盖脸上来就指责，人家一激动也听不进去了。”“你的广告牌把人家车砸了，这幸好没伤到人，但你肯定得负责，具体什么情况你也和我们说说，我们再分析分析。”……为切实解开两人心结，张舟波从邻里关系到法律法规，晓之以理、动之以情。经过一番有礼有节的劝告，双方终于冷静下来，最后在劝说中各退一步，握手言和。

　　张舟波已经记不清这是他调解的第几起社区矛盾，但无论何时何地，只要群众一个电话，他都会立马赶往现场，做忠实的倾听者，然后心平气和地给出自己的判断和建议。

　　勾山片区浦西新村由于房子老旧，社区对其进行了旧城改造。在改造期间道路狭窄、扬灰、停车难等问题给居民生活带来了不便。张舟波先后走访了施工单位和社区居民，了解情况后通过“和事佬”对双方进行调解。通过要求施工单位在施工中日常进行洒水去尘、配备施工道路管理人员、张贴施工警示牌、加强施工人员的安全教育等措施，得到了居民的交口称赞。

　　春风化雨，桃李满天下

　　社区警务工作繁杂但重要，为了将治理触角延伸至每个基层角落，张舟波和他的徒弟们同心合力，共护平安。张骞是千岛派出所的一名民警，2018年从部队转业后在“师父”张舟波的带领下一步步从“懵懂小白”蜕变成了“全能多面手”。

　　刚入社区开展入户走访时，面对群众的不理解和不配合，张骞不知所措。好在有张舟波这个师父开导：“入户走访时，你多和群众聊聊家常，聊得开心了，他们自然会配合你的工作。”对于师父倾囊传授自己的工作技巧，张骞不仅放在心里，还将这些话记在本子里，“社区民警要把社区当作自己的家去经营，要有心、用心，全心全情全程投入，才不辜负群众的期待。”正是师父一句句的“经验之谈”，促使张骞成长为一名合格社区民警。

　　从警30多年来，张舟波的“徒弟们”换了一茬又一茬，而他一如既往坚守初心，默默奉献。在对徒弟的培养上，他从不藏私，总是身体力行地带着徒弟们走访群众、排摸信息；总是不厌其烦地答疑解惑、指点迷津。在他的悉心帮扶下，徒弟们成了社区的行家里手，有的更是成长为中层骨干。多年来，他带领一代又一代新警逐步深入基层，薪火相传。