□通讯员 唐韵旻

　　近日，建行舟山分行营业部金融教育基地被人民银行杭州中心支行授予“浙江省金融教育示范基地”称号。

　　该基地设立于建行舟山分行营业部营业室内，是建行浙江省分行首家，也是全市金融系统内唯一一家金融机构。

　　长期以来，该行营业部奉行“与社会共享”“与客户共生”“与企业共赢”“与员工共进”的理念，依托“广大消费者走进来”和“金融团队走出去”两种工作形式，常态化地开展金融教育活动，以“基地+”模式，“以点带面”拓宽金融教育宣传渠道，延伸金融服务触角，打通金融宣传教育“最后一公里”。

　　多功能区块打造宣教场所

　　“浙江省金融教育示范基地”所在的建行舟山分行营业室是建行系统内一家综合性网点旗舰店。基地总面积在500平方米以上，共分为互动区、展示区、教学区、阅读区和维权区多个功能区域，分别位于该行营业室的一层和二层。

　　在硬件条件与软件服务设置中，“浙江省金融教育示范基地”秉承“以客户为中心”服务理念，将无障碍环境建设和智能基地打造有机结合，配备了关爱特殊人群等一系列适老化设施，扩大市民在基地内参观、学习和受教育覆盖面，实现金融教育“一个都不落下”。

　　“基地+”模式服务社会民生

　　立足基地本身的硬件设备和条件，该行营业部定期以举行讲座、开设金融直播间、开展厅堂沙龙等形式进行各类金融宣教活动。通过面对面互动、“云端”培训、情景案例剖析等，为市民普及金融知识，增强其责任意识和防范金融风险的能力。

　　除了在基地内部进行集中宣教外，建行舟山分行营业部还积极以“基地+海岛”“基地+校园”“基地+军营”“基地+社区”“基地+数字”等多种创新模式，将金融知识送到海岛居民、校内学生、部队军人、老年市民等社会群体的“家门口”，递上金融教育宣传“金名片”。

　　数字化手段延伸服务触角

　　在微信公众号上，开设有宣教专栏，定期发布金融知识和相关案例；CCB千岛理财工作室中，由金牌理财师坐镇，不定期发布理财知识，做群众看得懂的金融视频；企业微信群内，定期推送各类财经早报、活动消息，24小时解答金融疑问……借助数字化手段，建行舟山分行营业部将教育基地搬上“云端”，将有限的场所延伸到线上，打造线上线下全方位、全天候、“一站式”金融消费者教育平台。并与传统纸质材料、多媒体文件等多种形式结合，传播普及金融知识，真正做到打通金融宣教“最后一公里”。