月湖

　　“万人学雷锋”志愿服务系列活动3月3日启动，整个3月全市各地的志愿者将给市民带去形式多样的服务和文化大餐（据《舟山日报》3月4日报道）。今年是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年，我市亮出了志愿者最大阵容。经过几年发展，我市志愿者人数已近28万，4个舟山人中就有一个志愿者。先后有109个志愿服务项目荣获全国、省级大奖，512个志愿服务组织和个人获全国、省、市最美（最佳）志愿服务典型。大阵容就要发挥大作用，“志愿者之城”理当成为现代海洋城市的靓丽名片。

　　发出光和热，人人都做活雷锋

　　显而易见，我市志愿者队伍是在创建全国文明城市活动的过程中迅速发展壮大的。只不过，这种“滚雪球现象”更有其内在的逻辑，那就是随着经济社会的发展，热心公益、奉献社会已经成为一种普遍的需求。

　　越来越多的舟山人从吃饱穿暖跨越到有房有车，在获得感、幸福感不断增强的同时，也日益萌生出更高的精神需求，这似乎契合马斯洛需求层次理论。赠人玫瑰手留余香，正是一种具有普适性的自我实现方式。于是，学雷锋活动一呼百应，志愿者队伍迅速壮大。

　　由此可见，顺势而为、大力推进“志愿者之城”建设，不仅仅是深化文明创建、优化社会服务的需要，也是搭建奉献平台、满足精神富有的需要。党的二十大报告指出，“物质富足、精神富有是社会主义现代化的根本要求。”在全面促进共同富裕的当下，“两个富”必须齐头并进相得益彰，弘扬雷锋精神、推进志愿活动正是有力抓手。

　　百余万人口的舟山，拥有近28万名志愿者，这无疑是令人欢喜、令人骄傲的。当然，如何让每一位志愿者更好地发出光和热，如何让这支庞大的队伍释放出巨大的能量，也对组织水平和服务能力提出了更高的要求，刚刚成立的市志愿服务联合会重任在肩。

　　志愿服务只有起点、没有终点。舟山已经拥有良好的创建基础，高质量推进“志愿者之城”建设，完全有望将“人人都做活雷锋，神州无处不风景”的动人歌词变成美好现实。如此，不但是城市的荣耀，更是民众的福祉。

　　吹响集结号，满城尽是正能量

　　政力有限，民力无穷，日益壮大的志愿者队伍无疑是城市治理与服务的一支有生力量。最近几年，无论是创城还是战疫，每当用人之际，这支爱心充沛的队伍总能召之即来来之能战，在服务社会中奉献力量、展示风采。

　　中国式现代化归根到底是人的现代化。人的现代化既是推进中国式现代化的动力主体，也是实现中国式现代化的根本目的，它深刻体现了中国式现代化创造主体和价值主体的内在统一。毫无疑问，建设现代海洋城市，必须既建城又塑人，发展志愿者队伍正是提升市民素养、优化城市品质的有效抓手。

　　“满城尽是红马甲”，使整座城市充满正能量。志愿活动让环境变得更洁净、交通变得更有序，海上花园城市因此显得风情盎然。更为重要的是，老人有人扶、弱者有人帮，危难之中有人显身手，市民的归属感安全感幸福感油然而生。当然，志愿者队伍越是能量巨大、作用非凡，也就越是被人们寄予更大的期望。

　　毫无疑问，大阵容要发挥大作用，离不开系统谋划、有序组织。记得在战疫吃劲之时，各地纷纷上门为老年人送“防疫包”，但在定海西园新村等一些老年人众多的社区，却因为服务力量薄弱，需要居家防疫的老人们自行前往社区领取。难道，不可以组织志愿者上门服务吗？这就牵涉到志愿者队伍的组织、管理、协调等诸多问题，需要通过进一步完善机制、理顺关系，让最需要“用兵”的基层单位能及时吹响集结号。

　　优化供给侧，服务更显高质量

　　随着“志愿者之城”初步成型，高质量发展也已成为紧迫任务。这一方面是因为诸多社会服务领域迫切需要志愿者参与其中，另一方面，也只有发挥更加积极的作用，才能强化志愿服务“手留余香”的成就感，从而激励更多人从善如流，推进志愿活动可持续发展。

　　大阵容要发挥大作用，就需要通过有序组织、有效培训不断提升服务能力。学雷锋、做好事，很多时候仅靠“仁心”是不够的，外地游客突发疾病心脏骤停之际，志愿者何斌之所以能施以“教科书式急救”，靠的是训练有素的“仁术”。让这种经典场景成为社会常态，就需要大力普及急救知识和技能，最具爱心的志愿者理应首当其冲。不难设想，4个人当中就有一人具备急救能力，将为城市平添多少安全保障！

　　社会需要的个性化、多样化，也迫切需要志愿服务由“自由式”向“订单式”转型升级。随着城市文明程度的不断提升，捡烟蒂、管交通之类的志愿活动或许有可能不增反减，而各类专业性的志愿服务则多多益善。下小岛搞活动，如果不会帮老人理发、量血压，电灯灭了、水管漏了也搞不定，聊个天还不懂心理疏导，说来说去就会扫个地，这样志愿服务能让老人满意吗？

　　高质量必定要求专业化，志愿服务的供给侧要以需求为导向进行调整、提升，参加志愿活动也就有了无形的“门槛”。专业的人做专业的事，拥有一技之长的志愿者应该归入专业团队或从事专业活动，从而让奉献更有价值。市志愿服务联合会则应根据服务需求和队伍现状，积极组织各类专业培训，争取让每一位志愿者都又红又专。如此阵容庞大的志愿者队伍必将日益释放出蓬勃的正能量。