用智管破解城市治理难题

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《 舟山日报 》( 2023年02月10日 第 03 版 )

  月湖

  “广场舞噪声监管一件事”应用场景全市推广,建筑垃圾监管难题通过智慧化手段着力破解,古树名木、瓶装燃气等也已纳入智慧化管理……智慧城管在城市管理中发挥着越来越重要的作用(据《舟山晚报》1月28日报道)。社会治理牵涉到方方面面,通过智慧管理实现精准化、促进有效性,无疑有助于提升治理体系和治理能力现代化水平。

  就拿城市街头的广场舞来说,既能体现市民的精神风貌,也能反映城市的文明程度,但要做到井然有序却并不容易。因为,广场舞跳得好,可以跳出健康、跳出欢乐、跳出和谐,从而给城市增添一道靓丽的风景。但跳得不好,也会跳得乱象丛生、纷争四起。可见,广场舞的秩序好坏,也是对城市治理体系和治理能力的检验。

  城市环境逼仄,广场舞引起的场地之争、噪声之争由来已久。既要满足大妈们娱乐健身需求,又要维护广大市民的安静权,求不好这个最大公约数,也就难免“鱼和熊掌不可兼得”。坚持系统思维,借助智慧赋能,普陀于去年开启“广场舞一件事”全域治理,让广场舞趋健身之利、避扰民之害。

  广场舞乱象,往往源于规范缺失、监管缺位。想在哪跳就在哪跳、想怎么跳就怎么跳,咋会不乱?而一旦乱象丛生,又会导致监管难、取证难、执法难。“广场舞一件事”特色应用上线后,普陀城管共审核登记规模20人以上的广场舞团队38支,选定了15处空旷区域作为广场舞活动地点,规定跳舞时间为晚 上6点半到8点半,并在各个点位安装噪声检测设备,一旦周边声音超过65分贝就会自动报警。与此同时,市民发现噪声扰民现象,也可通过“浙里办”上的“广场舞一件事”模块进行投诉。如此,广场舞点多面广的治理难题,就在智管智控下迎刃而解了。

  且看一例智管广场舞应用场景:普陀区城市管理综合信息指挥中心的大屏幕上出现了一条预警信息,滨港路与菜市路交叉口点位分贝数值达到68.8!在随后几分钟内,系统又连续发出2次预警。大概十分钟后,一线城管队员就通过执法终端反馈了信息:居民跳广场舞声音过大,已进行劝阻。群众尚未投诉,一起潜在的广场舞扰民事件就已消弭于无形,足可见智管之效。

  “广场舞噪声监管一件事”应用场景现已全市推广,目前累计受理广场舞噪声投诉举报773起,其中智能发现755起,重塑了噪声源监测管控体系,规范了广场舞团队管理模式,优化了广场舞噪声处置流程。可以想见,有了全流程智慧管理,优雅的广场舞终将让城市的夜晚越来越美。

  持续推进数字化改革,围绕群众需求、瞄准社会热点,不断寻求城市治理难题的智慧解法,更多的治理场景同样可以柳暗花明。