□驻普陀记者 刘慧静 通讯员 张薇

　　本报讯  突发海上大雾等，易造成岛上游客滞留。一旦发生类似情况，如何安全高效地疏散游客？普陀山景区的这一难题如今得到了破解。

　　“近十年来，普陀山景区发生类似情况20余次，导致大量游客滞留，并带来较大安全隐患。”普陀山-朱家尖管委会综合治理办公室相关负责人介绍说，去年以来，普朱管委会以数字化改革为契机，数字赋能寻求“关键钥匙”，以恶劣天气下应急疏客为“突破口”，围绕海上疏散、港区滞留游客安置、打通海上生命通道等方面，成功开发了“普陀山海岛旅游应急处突构建场景”。

　　记者了解到，该场景以智能管控一体化平台为依托，从游客安全出行和应急处置现场管控两个维度进行业务拆分，最终形成“任务清单”“响应清单”和“模块清单”，实现应急处突规范化。普朱管委会制定印发了《普陀山港区滞留游客应急疏散安置工作预案》，设置35条疏散安置任务，涉及20个单位、部门，做到定岗、定责、定人。任务清单直接导入平台任务派发系统，通过信息收集、指令下达、联勤联动、结果反馈等环节，实现智能管控。

　　响应清单实现了应急处突联动化，根据气象、客流量、停车量等各项应急响应指标，在景区启动相应的三级、二级、一级应急响应。应急状态下同步启动海上半小时预警机制，确保各部门第一时间到达指定洋面进行海上交通管制，实现专业场景一屏集成、应急预案一键匹配、指令批量一键直达、救援动态一表跟踪等功能。

　　模块清单则进一步实现了应急处突精准化，以驾驶舱为基础，实时归集海陆空交通数据，嵌入5大专业数据模块，全面展示人、车、船、景点等情况，可实时预测气象数据，采集船岸的监控视频，观测客船的位置、速度、运行状态和附近渔船等信息，进行智能融合分析，建立覆盖通航区域的立体感知网，使管理部门在特殊气候条件下也能够为客船安全护航。

　　目前，该场景PC端应急指挥平台已完成开发与建设，海上破雾机已完成设备架设，票务、客流、监控、小型接待入住等系统模块也已开发完成。各项数据端口基本打通。“下一步，将通过实操不断完善和优化，形成更加科学、精准的应急处突新模式，以三张清单为任务核心模块，做好各类重要节点、旅游旺季、突发事件的等级响应，积极打造基层治理新样板。”该负责人表示。