市卫健委负责人接听12345来电

体检服务就医接诊等受市民关注

王菲 章哲涵 虞磊明 字数:

《 舟山日报 》( 2022年08月17日 第 02 版 )

  □记者 王菲 实习生 章哲涵

  通讯员 虞磊明

  本报讯  昨天上午,市卫健委党委书记、主任徐方明来到市12345公共服务管理中心接听群众来电,听取和回答市民关于我市卫生健康、疫情防控、就医接诊等方面的咨询和意见建议。 

  一市民来电反映,市中医院体检中心厕所设施陈旧,未安装置物架,且环境不整洁,希望能得到改进。“必须努力为患者提供干净整洁的诊疗环境。”徐方明答复称,下步将督促市中医院体检科对服务群体较多的场所和诊室进行全面摸排,做好必要的服务改进和流程再造,进一步强化硬件设施配备。

  “我现在正陪奶奶在沈家门街道社区卫生服务中心体检,现场太混乱了。”随后又有一名市民来电反映体检相关问题,电话那头传来嘈杂的声音。该市民介绍,现场有80余人,秩序较乱,还发生了推搡现象。一位老人更因长时间空腹等待而体力不支。“希望能够合理分配每日体检名额。”该市民建议道。徐方明当即表示,将第一时间和属地卫健部门联系,加强督促该社会卫生服务中心老年人体检的合理安排和现场秩序维护,并加强对体弱老年人群的应急处置,争取明天就使体检秩序得到明显改善。

  “我是虾峙人,现在常年住在定海女儿家,可以就近在定海体检吗?”“听说今年开始,老年糖尿病人能免费接受眼底筛查,这是真的吗?”两名市民接连来电咨询。徐方明答复,今年起我市参保城乡居民医疗保险的市民,可跨区域接受免费健康体检服务。市民可就近选择社区卫生服务中心或乡镇卫生院进行内科、外科、耳鼻喉科、心电图等项目的检查。此外,我市今年开展老年人“光明行动”“口福行动”“营养改善”“失智关爱”“智慧助老”等五大专项健康服务行动。作为“光明行动”的内容之一,我市将为900多名老年糖尿病患者提供免费眼底筛查服务。

  “去市妇女儿童医院检查时,产检是在保健楼进行,但心电图等检查是在门诊楼,走来走去很不方便,希望保健楼也能增设心电图科室。”一名怀孕8个多月的市民在电话里向徐方明建议。徐方明答复,会进一步考察了解市妇女儿童医院场地用房情况,并对医疗设备与医务人员进行合理调配,如条件允许将尽量在保健楼增设心电图检查等科室。