□记者 王菲

　　通讯员 张健薇 王蓓蓓

　　本报讯  近日，家住宁波市鄞州区的徐女士在舟办理社会事务急需户籍证明，来到市行政服务中心公安窗口寻求帮助。窗口工作人员当即启动甬舟通办服务，从受理推送到宁波户籍地审核通过，仅10余分钟就办妥了证明出具。“现在办事确实方便，以前需两地来回跑，现在省时又省钱！”徐女士连连点赞。

　　记者从市政务服务办获悉，舟山市政务服务办与宁波市政务服务办已于日前签订政务服务异地通办合作协议。103项政务服务事项成功实现“跨市通办”，进一步优化我市企业、群众办事创业环境，助推甬舟一体化发展。

　　推进政务服务“跨市通办”是转变政府职能、提升政务服务能力的重要途径，也是畅通经济循环、促进要素流动的重要支撑。近年来，我市积极探索政务服务异地通办，政务服务“朋友圈”持续扩大。2020年4月，普陀区和宁波江北区在全省率先试点推出部分户籍业务“跨市通办”举措。同年10月，甬舟两地正式实施户籍业务“跨市通办”。去年8月，定海区和宁波北仑区也签订了政务服务异地通办合作协议。

　　“原先是县（区）之间签订合作协议，辐射人群数量有限。岱山、嵊泗等地市民无法享受‘跨市通办’便利，如今两市达成政务服务异地通办合作，进一步拓展政务服务‘半径’，扩大便民利民范围。”市政务服务办改革协调处相关负责人介绍，两地政务服务管理部门积极沟通对接，按照先易后难、高频优先原则，共同确定103项“甬舟通办”事项清单，涉及公安、市场监管、交通运输、公积金、不动产、社保、医保、民政等热点民生领域。其中，包括本省、外省籍居民身份证换领、补领，购买自住住房提取公积金，个体工商户设立登记和基本医疗保险关系转移等。

　　两地将线上、线下协同发力，通过长三角政务服务“一网通办”、浙里办APP等平台，实现数据共享、系统共用，推动两地政务服务跨区域“一网通办”。同时，在两地各级行政服务中心、各部门办事窗口设置“甬舟政务服务通办专窗”，安排专职工作人员，为企业群众提供政策咨询、异地收发件等线下服务。在两地布设的政务服务综合自助机上，还将开通对方城市的政务服务事项，推动两地民生热点事项24小时“自助办”。

　　下步，两市政务服务办公室将建立日常业务沟通协调机制，加强通办业务对接，根据群众日常办理情况，酌情考虑拓展“跨市通办”政务服务事项。同时，进一步加强政策宣传力度，提升通办时效和服务温度。