助企服务员走进中铁宝桥(舟山)有限公司——
职工“琐事”记入册 企业“心结”细化解
刘一乐 字数:
《 舟山日报 》( 2022年07月19日 第 01 版 )
□记者 刘一乐
【助企·我在一线】
解决职工诉求为发展增信心添底气
7月12日,骄阳似火。市纪委驻市自然资源和规划局纪检监察组四级调研员、助企服务员虞国海再次驾车前往中铁宝桥(舟山)有限公司(以下简称“中铁宝桥”)。
“6月21日,我去‘中铁宝桥’了解了企业相关诉求后,第一时间把企业的困难和问题向助企服务员工作专班进行了汇报,同时对接高新区管委会纪委抓好落实衔接,推进相关工作。今天,组织了高新区管委会相关部门负责人,与企业面对面沟通对接,希望能让企业吃下‘定心丸’。”一路上,虞国海一边开着车,一边跟记者聊了起来。
“目前,园区企业职工子女就学分三类情况,企业职工中需要办理入学的几位孩子基本能够得到保障。”当天,座谈会一开始高新区管委会相关负责人就直奔主题,围绕企业职工关切的诉求进行答复。该负责人表示,将进一步加强与市投促中心、市教育局的对接,探索建立实时反馈机制,及时告知子女就学安排情况。
肯定的答复,让企业不断收获放心和信心。“职工诉求解决好了就能稳岗安心,公司发展没有后顾之忧,我为政府部门的服务点赞。”座谈结束后,“中铁宝桥”纪委综合室主任杨思远颇有感触地说,解决好这些小事,就是解决了企业发展中的大事,政府纾困为企业发展增信心、添底气。
杨思远介绍,中铁宝桥舟山公司是中铁宝桥集团全资子公司,分三期建设。去年9月落地到现在,不到一年时间,“中铁宝桥”已完成一期生产线布局,建成投运了国内最先进的钢板智能生产线;目前,二期建设已完成了钢箱梁智能总拼生产线主体、智能打砂涂装生产线基础施工和出海码头的规划设计以及审批手续。
【问企·有啥需求】
企业正处高速发展期,亟需解决职工诉求
在“中铁宝桥”,记者看到,当下的生产景象如同盛夏的天气一样火热:一期项目车间满负荷生产;二期产线建设如火如荼。
开足马力忙生产,千方百计达产能,上半年“中铁宝桥”累计完成产值4亿多元。
杨思远透露:为全面提高钢结构产业信息化、数字化、智能化制造水平,目前公司正在开发集技术研发、数字控制、柔性制造、数据分析、质量跟踪、5G应用等全终端联控协同信息化系统,“全部建成后,公司联合产能将实现翻倍。”
“当下正是中铁宝桥建设发展的高速期,然而生活中的一些琐事也困扰着职工,让他们难以安心上班。”杨思远表示,让员工心无旁骛地工作是稳定企业发展的重要一环。
企业最关心的,就是政府最需要上心的。企业的诉求都被虞国海一一记录在助企服务册上:
天气炎热,为保障一线职工生产安全,公司对作息时间进行了调整,导致部分职工错过了园区公交线路的末班车,企业提出能否增加晚上公交班次或者配套其他交通工具?
公司员工多为外来新居民,子女入学转学入托较为频繁,目前已解决了4名子女入学,另有1名正在办理中。但办理程序要求严、手续繁琐、周期长,高新区管委会与教育部门能否制定相应政策,实现一站式办理,并建立长效机制?
公司现有条件只能提供职工集体宿舍,满足不了高端人才及员工举家随居的需求,政府可否提供集中性公租房,并给予相应优惠……
【帮企·多方献策】
贴心服务解决企业“急难愁盼”
企业有难题,政府来助力。
在收到助企服务员转达的企业各项诉求后,高新区管委会相关部门及时梳理相应政策,并告知企业结合需求予以对接争取。
针对员工拖家带口急需解决住宿的问题,管委会相关负责人向企业承诺,将对现有房产(新港邻里中心一期、恒尊新都汇等)以及入住条件进行系统摸底梳理,尽快形成现有房产清单,供企业选择入住。
关于公交延时的要求,管委会相关负责人与企业进行了协商,选择“多条腿”走路。一方面,企业适当调整作息时间,或与公交公司对接,以“定制公交”方式解决部分职工下班通勤问题;另一方面,请企业对职工的下班通勤需求进行全方位排摸,统计新城方向、定海方向的职工人数,高新区管委会计划于7月底前与企业对接,并根据调研排摸情况与市公交公司进一步论证增加公交班次的可行性。
“打造优质营商环境,各部门都在围绕重点项目建设创新体制机制,强化协同联动,但在服务过程中还需要加强沟通,细化各项服务,把政策送到,把情况说好,将服务落到实处。”虞国海说,他会持续关注企业需求,做好企业的贴心服务员,助力企业高质量发展。
“在企业发展过程当中,有什么困难及时找我,我就是你们的服务员。”座谈会结束时,虞国海再次向企业表态。