长者餐厅效果图

　　□记者 周杭琪 徐祝君

　　【问题清单】

　　定海翁山社区老人期盼附近有老年食堂和老年活动室；普陀区东港街道瑞欣家园老人，希望在小区能配套老年食堂、公共厕所。

　　【记者追踪】

　　电钻声、敲击声……6月29日下午4时30分，车子拐弯驶进普陀东港街道瑞欣家园时，最靠东的一间店面房里，传出阵阵装修声。

　　“这是给阿拉开饭店了！”一名拄着拐杖的老人，开心地给记者介绍，“阿拉以后饭不烧，可以到这里吃了！”

　　给瑞欣家园的老年人配备一个老年食堂，这是我市首期“民生面对面”座谈会中，家住瑞欣家园的周海儿提出来的诉求。当时他反映，瑞欣家园小区老年人多，菜场又远，走走要半个小时，小区老年人希望能在家门口办个老年食堂。

　　“我要给党委政府点赞，说到做到！”当天下午4时40分，从沈家门回家的周海儿习惯性地看了一下装修进度，跷起大拇指点赞政府办事速度，“落实很快，选址选好后就给阿拉来讲了，装修好就可以开业了。”

　　走进正在施工的门面房，记者看到分为楼上楼下两层，4名工人正在忙碌着，一楼的2个卫生间、厨房已有了雏形……

　　“这已是装修的第3天了，我们正在赶工期，能快则快。”现场施工负责人拿着图纸告诉记者，店面房占地面积150平方米，一楼除了厨卫外，就是大厅，供老年人就餐和日常活动；二楼则按多功能活动室装修，可用作展厅，也可成为书画室、儿童活动区以及舞蹈室等。

　　对照图纸，普陀区民政局社会福利和养老服务科科长丁卓锴坦言：“这并非传统意义上的老年食堂，而是具有老年食堂功能的社工服务站，因为这里条件有限。”

　　丁卓锴陪同记者边看现场边介绍，根据群众诉求，相关部门和东港街道进行了多次现场查勘，周边最近快餐店步行需15分钟，小区大门东侧尚有未出租的店面房，但因沿街商铺规划原因，无法满足餐饮服务的环保要求。　　

　　“最终我们决定建东港街道社工站瑞欣家园分站，由社区负责第三方运营社会组织的遴选工作。”负责落实此事的东港街道社会事务服务管理办公室主任孙优芬说，通过提供专业化的社工服务，植入公共服务、居家照料、资源链接等功能，为老人提供就餐等需求，并进一步丰富老年人的精神生活。“届时，老年人既能堂吃，也能送饭菜上门，具体的运营模式，社区引进的第三方已在征求群众意见……”

　　于老年人而言，吃饭是大问题，事关幸福养老。定海翁山社区的周文斌老人，在首期“民生面对面”也代表老年人发声，希望有就近的老年食堂和老年活动室。

　　当天上午，站在定海东海东路114号的一排店面房前，定海区民政局养老服务和儿童福利指导中心负责人金灵平，正拿着图纸给周文斌讲述2个月后即将开业的“长者餐厅”——

　　突出原木元素，中西结合的风格，主打休闲、舒适……一张张漂亮的效果图，让周文斌眼前一亮：“漂亮的，这不像老年食堂，倒像是饭店，交关赞……”下转第7版▶　　▶上接第1版

　　“听到老人的需求后，我们区里很重视，立即找房子，当天就拍板将店面房拿出来，并立即开始着手做设计方案……”金灵平说，这片区域周边有蓬莱社区、芙蓉公寓、金晖公寓等老旧小区，老年人比较集中，同时这里又是商业区，人口流动量比较大。“我们这次不但想做单纯的老年食堂，而是想借此机会，打造‘四季无忧’品牌，我们的设计稿已经改了5次了。”

　　在金灵平的描述中，建成后的“长者食堂”，是一家集就餐、休闲、娱乐于一体的休闲吧，除日常提供老年人就餐服务外，还专列了一个休闲区，供老人读书看报，计划定期引进理发等助老服务项目；在老年人就餐高峰过后，这个“长者食堂”还有望向社会群体开放，成为大家的“休闲吧”……

　　“我们目前还在细节上完善，比如所有餐具，包括工作服等都要打出‘四季无忧’的品牌，同时通过政府搭台、市场化运作的模式，让长者餐厅真正‘活’起来……”金灵平说，探索成功后，该模式有望在定海复制。

　　金灵平还点开手机，向周文斌展现了动态的视频效果，看得周文斌连连说好：“好足了，啥时光好弄好了？”

　　“快了，我们马上招投标，力争9月份运营！”金灵平笑答。

　　【整改实招】

　　目前，定海、普陀均已完成老年食堂的选址，并完成了设计方案。普陀区东港街道社工站瑞欣家园分站已动工开建，并引入了第三方社工服务组织，尽早建成尽早运营；定海“长者食堂”正在招投标，力争9月份运营。

　　借此次群众诉求，定海区在解决个性问题时，探索养老服务新模式，通过政府搭台，引入社工团队，尝试市场化运作模式，使“长者食堂”具有“造血”功能，为老年人提供更优质的服务。